4homexpertove tajne uspjeha: Sveobuhvatna strategija e-trgovine koja funkcionira

Marcin Stadnik
2025-04-29
B2C internetske trgovine , odabrani projekti

Projekt za AWD Interior uključivao je sveobuhvatan razvoj B2C online trgovine u sektoru Dom i vrt, specijalizirane za dizajn interijera i kućne dodatke. Klijent se borio s problemima poput niskog prometa, niske prodaje i nedostatka konverzije unatoč ulaganjima u SEO i sadržaj. Započeli smo s CMS-a , tržišta i konkurencije, analizirajući potrebe kupaca , a zatim smo osmislili strategiju e-trgovine za trgovinu. Pripremili smo kompletnu strukturu kategorija, brinuli se o korisničkom iskustvu, dodali nedostajuće module i dodatke, implementirali alate specifične za projekt , razvili sadržaj i provodili SEO aktivnosti (uključujući implementaciju učinkovitog lokalnog SEO-a ). Od samog početka vodili smo i razvoja i optimizacije . Projekt je proveden u fazama i obuhvaćao je sve ključne elemente razvoja e-trgovine i online prodaje. Također smo upravljali i nadzirali namjenski tim za e-trgovinu trgovine . Pomogli smo u stvaranju pouzdane i sigurne online trgovine .

Klijent

AWD Interior je poljski brend specijaliziran za dizajn, proizvodnju i distribuciju modernih dodataka za dom, posebno kupaonskih dodataka. Tvrtka nudi širok asortiman proizvoda - od kupaonskih setova, ogledala, zavjesa za tuširanje i košara za rublje, do funkcionalnih dodataka za dom koji kombiniraju estetiku s praktičnošću.

Marka je poznata po visokokvalitetnoj izradi i elegantnom dizajnu, uključujući i ekskluzivnu Q-BATH . Zahvaljujući opsežnoj logističkoj infrastrukturi, AWD Interior učinkovito obrađuje B2B narudžbe, a namjenska zona za korisnike omogućuje poslovnim partnerima brz pristup narudžbama, dokumentima i marketinškim materijalima.

Tvrtka posluje na poljskom i europskom tržištu, opslužujući i pojedinačne i veleprodajne klijente. Sjedište joj je u Bielsko-Białoj, a cjelokupna ponuda proizvoda dostupna je na www.awdinterior.com .

industrija

Dom i vrt, uređenje interijera, kućni pribor, kupaonski pribor.

Industrija doma i vrta , koja uključuje unutarnje uređenje , kućne dodatke i kupaonske dodatke već nekoliko godina dinamičan rast – kako u prodaji tiskanog materijala, tako i, prije svega, u digitalnom svijetu.

Rast ove kategorije usko je povezan s kontinuiranim procvatom na tržištima stanovanja i razvoja . Rastući broj investicija u nove stanove i kuće znači veću potražnju za proizvodima za njihovo opremanje i uređenje.

Potrošači sve više ulažu u kvalitetu i dizajn , što se prevodi u povećanu potražnju za elegantnim i funkcionalnim rješenjima za interijere. Ne samo namještaj, već i detalji dobivaju na popularnosti - od kupaonskih slavina do zidnih ukrasa .

Online kupovina postaje dominantan prodajni kanal u ovoj kategoriji – kupci cijene praktičnost, širok izbor i pristup inspirativnim dizajnima koje nude online trgovine.

društvenih mreža i marketinga sadržaja također je značajna , utječući na odluke o kupnji i trendove u uređenju interijera. Inspiracija s Instagrama i Pinteresta izravno se prevodi u prodaju u digitalnom svijetu.

Sve to čini "Dom i vrt" jednim od najstabilnijih i najperspektivnijih područja e-trgovine danas .

uloga tima

Opseg naših aktivnosti u projektu:

Revizija e-trgovine

Evaluacija zdravlja vaše online trgovine – od tehnologije do konverzije i SEO-a.

Istraživanje tržišta

Provjera prodajnog potencijala industrije i ponašanja kupaca.

Analiza konkurencije

Usporedba ponuda i aktivnosti s konkurencijom – u smislu cijena, SEO-a, UX-a i oglašavanja.

Razvoj i implementacija strategija e-trgovine

Izrada akcijskog plana prilagođenog ciljevima, resursima i fazi razvoja, uključujući posebno preporuku tzv. strateških poteza za projekt.

Izgradnja tima za e-trgovinu

Pomoć u organizaciji i proširenju timskih kompetencija (internih/outsourcing). Zapošljavanje, osposobljavanje i upravljanje specijaliziranim stručnjakom za e-trgovinu (DSE).

Upravljanje e-trgovinom

Dnevna podrška i koordinacija aktivnosti u trgovini i odabranim prodajnim kanalima.

Razvoj e-trgovine

Sustavna implementacija tehnoloških, UX, marketinških i prodajnih poboljšanja, kao i diverzifikacija prodajnih kanala i izvora prometa.

Praćenje, kontrola i analitika

Kontinuirano praćenje rezultata, analiza i reagiranje na promjene – analitika, SEO, kampanje. Izvještavanje o završenom poslu, aktivnostima i ishodima.

Razvoj i implementacija strategije marketinga sadržaja

Planiranje (strategija) i implementacija zanimljivog i korisnog sadržaja koji podržava SEO, gradi brend i povećava prodaju, ali i pomaže korisnicima da donesu pravi izbor proizvoda.

Implementacija alternativnih prodajnih kanala

Širenje na odabrana tržišta (npr. Ceneo).

Pokretanje Google Ads kampanje

Planiranje, konfiguracija i optimizacija reklamnih kampanja usmjerenih na učinak.

Pokretanje SEO-a

Sveobuhvatna optimizacija trgovine za tražilice – tehnička i sadržajna. Implementacija učinkovitog lokalnog SEO-a.

Stvaranje zanimljivog sadržaja

Izrada opisa, članaka i ostalog sadržaja koji povećava angažman i prodaju.

poslovni ciljevi

Povećanje prodaje (konverzija) u online trgovini za XXX%

Povećanje mjesečnog broja korisnika za YYY%

Razvoj prodaje u tržišnim kanalima

Revizija e-trgovine – Detaljna analiza trgovine, prodajnih kanala i konkurencije radi povećanja učinkovitosti poslovanja.
Strategija e-trgovine – Prilagođeni plan razvoja e-poslovanja temeljen na podacima revizije i poslovnim ciljevima.
Marketing sadržaja – stvaranje vrijednog sadržaja koji povećava vidljivost i potiče prodaju.
SEO / Pozicioniranje – Optimizacija vaše trgovine za tražilice radi povećanja prometa i konverzija.
Google oglasi za trgovine – Google Ads oglašivačke kampanje usmjerene na rezultate i profitabilnost.
Razvoj e-trgovine – Sveobuhvatne tehničke i funkcionalne aktivnosti koje podržavaju razvoj internetske trgovine.
Upravljanje tržištem (Allegro, Ceneo i drugi) – Upravljanje i razvoj prodaje na popularnim vanjskim platformama.