TERMIKA B2B platforma - digitalna prodajna podrška za veletrgovce instalacija - burza

TERMIKA je tvrtka koja posluje u industriji instalacija od 1993. godine. Specijalizirana je za prodaju proizvoda vezanih uz grijanje, vodovod, ventilaciju, klimatizaciju te vodovodne i kanalizacijske sustave. Njihova ponuda prvenstveno je namijenjena profesionalnim kupcima - instalaterima, izvođačima radova, serviserima i maloprodajnim partnerima.

Tvrtka kombinira dugogodišnje tržišno iskustvo s razvojem modernih uslužnih kanala. Posluje putem fizičkih poslovnica, a istovremeno proširuje online pristup kako bi kupcima olakšala pristup svojim proizvodima bez obzira na lokaciju ili vrijeme.

TERMIKA pripada Instal-Konsorcjum grupi, koja jača svoju poziciju u industriji i pruža pristup širokom rasponu proizvoda i rješenja koja podržavaju B2B prodaju.

Zbog široke ponude proizvoda, brendu je bila potrebna platforma koja bi organizirala katalog, olakšala kupcima navigaciju po kategorijama i omogućila im brži pronalazak proizvoda koji su im potrebni.

Tehnika grijanja, sanitarne instalacije, instalacije vodovoda i kanalizacije, ventilacija, klimatizacija, toplinske pumpe, bojleri, fotonaponski sustavi, obrada vode, vanjske mreže, sanitarni proizvodi, veleprodaja, B2B usluga korisnicima.

U ovoj vrsti industrije, online katalog mora biti više od pukog predstavljanja proizvoda. Trebao bi podržavati svakodnevni rad tehničkih kupaca - pomažući im da brzo pretražuju, dovršavaju narudžbe i iskorištavaju ponude bez potrebe da svaki put kontaktiraju prodajni odjel.

Naš je zadatak bio razviti B2B platformu koja bi omogućila TERMIKA kupcima praktičan pristup njihovim ponudama putem interneta. Usredotočili smo se na stvaranje rješenja koje zadovoljava potrebe profesionalnih korisnika i podržava veleprodaju u digitalnom okruženju.

Projekt je uključivao kombiniranje nekoliko elemenata: preglednog kataloga, logične strukture kategorija, praktične košarice za kupnju, korisničkog računa i značajki korisnih za veće narudžbe.

Platforma je dizajnirana da bude jednostavna za korištenje, ali i spremna za rukovanje velikim brojem proizvoda. Stoga smo posebnu pozornost posvetili osiguravanju da korisnici mogu brzo prijeći s pretraživanja proizvoda na dovršetak narudžbe.

Glavni cilj projekta bio je podržati TERMIKA-inu B2B prodaju premještanjem dijela procesa kupnje na online kanal. Platforma je trebala povećati dostupnost ponude, pojednostaviti prezentaciju proizvoda i olakšati kupcima samostalno naručivanje.

Najvažnije pretpostavke projekta:

• izrada digitalnog kataloga proizvoda za B2B kupce,
• olakšavanje pristupa ponudi izvan tradicionalnog komercijalnog kontakta,
• organiziranje širokog asortimana proizvoda po kategorijama,
• skraćivanje puta od pronalaska proizvoda do njegovog dodavanja u košaricu,
• poboljšanje rukovanja ponovljenim narudžbama,
• povećanje udobnosti rada instalatera i izvođača radova,
• ograničavanje broja jednostavnih upita poslanih odjelu prodaje,
• priprema platforme za daljnji razvoj online prodaje,
• jačanje profesionalnog imidža brenda na internetu.

Projekt koristi rješenja koja podržavaju prezentaciju B2B kataloga proizvoda:

• CMS IdoSell,
• online katalog B2B proizvoda,
• struktura kategorija i podkategorija,
• podstranice proizvoda,
• podstranice kategorija,
• responzivna rješenja,
• analitički alati,
• sustav za upravljanje sadržajem,
• alati koji podržavaju organizaciju i objavu podataka o proizvodu.

Za TERMIKU je kreirana B2B platforma koja kupcima omogućuje praktičan pristup veletrgovčevim ponudama putem interneta. Usluga je osmišljena za korisnike koji često rade s određenim indeksima proizvoda, vraćaju se sličnim narudžbama i trebaju brz pristup više grupa proizvoda.

Platforma vam omogućuje pregledavanje proizvoda po kategorijama, korištenje tražilice, dodavanje artikala u košaricu i spremanje na listu želja. To kupcima omogućuje pripremu narudžbi i povratak na odabrane artikle u bilo kojem trenutku.

Ključni element implementacije bila je mogućnost dodavanja proizvoda pomoću koda i korištenja CSV datoteka. Ovo rješenje je posebno važno u B2B prodaji, gdje narudžbe često uključuju više artikala i pripremaju se na temelju prethodnih specifikacija, popisa materijala ili ponavljajućih potreba za kupnjom.

Struktura web stranice prilagođena je širokom asortimanu proizvoda tvrtke TERMIKA. Kategorije uključuju grijanje, toplinske pumpe, kotlove, ventilaciju, klimatizaciju, instalacije, vodovod, fotonaponske sustave, pročišćavanje vode i vanjske mreže.

Rezultat rada je platforma koja podržava veleprodaju, poboljšava uslugu korisnicima i omogućuje tvrtki TERMICA razvoj digitalnog kanala kontakta s poslovnim partnerima.

Implementacija platforme omogućila je tvrtki TERMIKA da bolje iskoristi potencijal online prodaje u B2B segmentu. Kupci su dobili praktičniji pristup ponudi, a tvrtka je dobila alat koji podržava upravljanje opsežnim katalogom proizvoda.

Najvažniji učinci projekta:

• pokretanje B2B platforme za veletrgovca instalacijama,
• pružanje kupcima digitalnog kataloga proizvoda,
• poboljšanje jasnoće prezentacije proizvoda,
• olakšavajući naručivanje putem interneta,
• implementacija funkcije dodavanja proizvoda pomoću koda,
• mogućnost rada s većim popisima proizvoda zahvaljujući podršci za CSV,
• praktičnija obrada ponovljenih narudžbi,
• povećanje neovisnosti poslovnih klijenata,
• podrška radu prodajnog odjela,
• razvoj modernog B2B prodajnog kanala.

• Revizija e-trgovine – Detaljna analiza trgovine, prodajnih kanala i konkurencije radi povećanja učinkovitosti poslovanja.
• Postavite IdoSell e-trgovinu – Pomažemo vam uskladiti predložak vaše trgovine s vašim brendom kako bi trgovina izgledala profesionalno i privukla kupce.
• Strategija e-trgovine – Prilagođeni plan razvoja e-poslovanja temeljen na podacima revizije i poslovnim ciljevima.
• Marketing sadržaja – stvaranje vrijednog sadržaja koji povećava vidljivost i potiče prodaju.
• SEO / Pozicioniranje – Optimizacija vaše trgovine za tražilice radi povećanja prometa i konverzija.
• Google oglasi za trgovine – Google Ads oglašivačke kampanje usmjerene na rezultate i profitabilnost.
• Razvoj e-trgovine – Sveobuhvatne tehničke i funkcionalne aktivnosti koje podržavaju razvoj internetske trgovine.
• Upravljanje tržištem (Allegro, Ceneo i drugi) – Upravljanje i razvoj prodaje na popularnim vanjskim platformama.

Pročitajte naše blog članke vezane uz projekt:

• B2B platforma, tj. B2B online trgovina kao ključ poslovnog uspjeha
  
• Što je B2B platforma i zašto bi svaka maloprodajna tvrtka trebala imati takav prodajni alat?
  
• IdoSell - platforma za online trgovinu
  
• IdoSell internetska trgovina – što je to i zašto se isplati?
  
• Nova razina upravljanja proizvodima i integracije s PrePIM IdoSell-om
  
• Što je PIM i kada trebate implementirati takav sustav za upravljanje proizvodima u svojoj online trgovini?
  
• Dodjeljivač jelovnika u IdoSell proizvodima - kako automatizirati jelovnik vaše trgovine i uštedjeti vrijeme
  
• Google Search Console - praćenje i optimizacija vidljivosti web stranice
  

Projekt završen.