Termika IK: digitalna transformacija koja povećava prodaju i vidljivost u HVAC industriji

Projekt proveden za Termiku IK imao je za cilj postići sveobuhvatnu digitalnu transformaciju, koja obuhvaća optimizaciju platforme za e-trgovinu i implementaciju modernih marketinških i edukativnih alata. Podržavajući tvrtku u svakoj fazi, naš je tim razvio učinkovitu strategiju razvoja, implementirao SEO rješenja, upravljao zanimljivim sadržajem i stvorio namjenske platforme za e-učenje za poslovne partnere. Zahvaljujući našim naporima, Termika IK postigla je novu razinu izvrsnosti u e-trgovini, poboljšavajući učinkovitost prodaje i proširujući svoju prisutnost u HVAC industriji.

Klijent

Termika IK je vodeća poljska tvrtka za grijanje i instalacije. Tvrtka je specijalizirana za pružanje rješenja za grijanje, klimatizaciju i ventilaciju te pruža sveobuhvatnu podršku profesionalcima u građevinskoj, instalacijskoj i razvojnoj industriji. Sa sjedištem u Poljskoj, Termika IK surađuje s vodećim proizvođačima, nudeći najkvalitetnije proizvode i usluge u sustavima grijanja, ventilacije i klimatizacije.

industrija

Industrija grijanja, ventilacije i klimatizacije (HVAC) igra ključnu ulogu u osiguravanju toplinske udobnosti, ventilacije i klimatizacije, kao i u optimizaciji potrošnje energije u modernim zgradama. Projektira i implementira sustave koji omogućuju učinkovito upravljanje energijom i osiguravaju udobnost stanara.

uloga tima

Naše aktivnosti uključivale su reviziju, razvoj strategije e-trgovine, izgradnju i optimizaciju platforme te implementaciju alata za marketinšku i prodajnu podršku. Tim je radio na sljedećim područjima:

Revizija i analiza: Proveli smo detaljnu reviziju postojeće platforme za e-trgovinu, identificirali područja za poboljšanje te analizirali tržište i potrebe kupaca tvrtke Termika IK. Na temelju tih rezultata pripremili smo detaljan plan razvoja.
Strategija e-trgovine: Razvili smo i implementirali strategiju razvoja e-trgovine usklađenu s poslovnim ciljevima klijenta. Ova strategija uključivala je optimizaciju korisničkog iskustva, poboljšanje performansi trgovine, implementaciju novih značajki i pojednostavljenje procesa kupnje.
Razvoj sadržaja i marketinga: Tim je izradio plan sadržaja koji je podržavao SEO i marketinške napore. Pripremili smo i implementirali članke, vodiče, blogove i ostali sadržaj koji je angažirao korisnike i promovirao ponudu tvrtke Termika IK.
SEO optimizacija: Upravljali smo procesom pozicioniranja web stranice Termika IK, implementirajući aktivnosti na stranici i izvan stranice, kao i tehničke optimizacije koje su rezultirale povećanom vidljivošću na tražilicama.
Podrška u izgradnji tima za e-trgovinu: Pomogli smo u stvaranju namjenskog tima za e-trgovinu u tvrtki Termika IK, regrutirajući stručnjake i implementirajući operativni sustav temeljen na ključnim pokazateljima uspješnosti (KPI) i digitalnim alatima.
Platforma za edukaciju i e-učenje: Implementirali smo projekt platforme za e-učenje koji je podržao edukaciju poslovnih partnera i instalatera. Također smo pružili odgovarajuću podršku za obuku koja je pomogla u osiguravanju učinkovite implementacije rješenja.
Upravljanje projektom i koordinacija: Tim ŚwiatCyfrowy djelovao je kao glavni koordinator projekta, prateći napredak, kontrolirajući kvalitetu provedbe pojedinih faza i osiguravajući pravovremeno dovršetak svih aktivnosti.

poslovni ciljevi

Povećajte vidljivost svog brenda na internetu i dostupnost proizvoda.
Optimizacija korisničkog iskustva na web stranici.
Povećanje angažmana korisnika pružanjem korisnog sadržaja i edukativnih alata.
Razvoj B2B i B2C online trgovine, omogućujući učinkovit proces kupnje za profesionalce.

tehnologije i alati

U projektu su implementirani moderni alati i tehnologije, kao što su:

CMS: Pimcore,
Platforma za e-trgovinu: IdoSell,
SEO alati: Senuto, Ahrefs, GA4, GSC, GTM,
Automatizacija marketinga,
CRM: SugarCRM,
Alati za kreiranje sadržaja i optimizaciju korisničkog iskustva.

otopina

Kreirana je zatvorena B2B internetska trgovina, dostupna isključivo provjerenim POL-PLUS trgovačkim partnerima, koja posluje pod domenom polplus.pl. Platforma je izgrađena na IdoSellu s prilagođenom personalizacijom front-enda i integracijom modula vjernosti. Prijavljeni partneri mogu pregledavati promotivne pakete pripremljene posebno za događaj, naručivati i automatski prikupljati bodove vjernosti. Prikupljeni bodovi vidljivi su na računu kupca i mogu se zamijeniti za nagrade iz zasebnog kataloga dostupnog u trgovini. Cijeli proces - od narudžbe nagrada do njezine logistike - obavlja se putem platforme bez potrebe za ručnom intervencijom prodajnog odjela. SALESmanago podržava komunikaciju s partnerima: obavijesti o bodovima, promocijama i nagradama.

učinci djelovanja

Povećana prodaja optimizacijom procesa kupnje.
Povećanje angažmana korisnika putem edukativnog sadržaja i platformi za e-učenje.
Značajno poboljšanje vidljivosti u tražilicama i povećanje organskog prometa na web stranici.
Poboljšan proces kupnje i konverzije u online trgovini.

povezane usluge

Revizija e-trgovine – Detaljna analiza trgovine, prodajnih kanala i konkurencije radi povećanja učinkovitosti poslovanja.
Strategija e-trgovine – Prilagođeni plan razvoja e-poslovanja temeljen na podacima revizije i poslovnim ciljevima.
Marketing sadržaja – stvaranje vrijednog sadržaja koji povećava vidljivost i potiče prodaju.
SEO / Pozicioniranje – Optimizacija vaše trgovine za tražilice radi povećanja prometa i konverzija.
Google oglasi za trgovine – Google Ads oglašivačke kampanje usmjerene na rezultate i profitabilnost.
Razvoj e-trgovine – Sveobuhvatne tehničke i funkcionalne aktivnosti koje podržavaju razvoj internetske trgovine.
Upravljanje tržištem (Allegro, Ceneo i drugi) – Upravljanje i razvoj prodaje na popularnim vanjskim platformama.