Kako smo organizirali našu ponudu i izgradili solidnu online sliku – web stranica i katalog proizvoda ik.pl

Instal-Konsorcjum Grupa (GIK) vodeći je igrač na tržištu distribucije za grijanje, instalacije i vodovod, a obuhvaća 30 renomiranih veletrgovaca smještenih diljem zemlje . Grupa djeluje kao snažna veza između proizvođača , dobavljača i široko definiranih B2B , posebno instalatera , pružajući im pristup najkvalitetnijim proizvodima i uslugama u industriji. Veletrgovci INSTAL-KONSORCJUM GRUPE nisu samo prodajna mjesta već i centri kompetencije i stručnosti u industriji , od kojih su najvažniji toplinske pumpe i plinski kotlovi (plinski peći). Zahvaljujući bliskoj suradnji s proizvođačima i kontinuiranom poboljšanju svoje ponude, pružaju sveobuhvatnu podršku svojim poslovnim partnerima u svakoj fazi projekta. Web stranica, trenutno jedan od najvećih online portala za grijanje i instalaciju , sadrži tisuće važnih informacija u ovom području i ima najveći online katalog za grijanje, instalaciju i vodovod (preko 700 000 listova proizvoda ). Online katalog ik.pl uključuje najnovije tehnologije i rješenja dostupna na tržištu. Od osnovnih artikala – jednostavnih proizvoda za ugradnju – do naprednih sustava i rješenja za grijanje te vodovodnih i sanitarnih instalacija – sve je dostupno na jednom mjestu, pružajući kupcima jednostavan pristup bitnim informacijama. Web stranica ik.pl ne samo da predstavlja širok asortiman proizvoda, već pruža i platformu za razmjenu znanja , iskustava i najboljih praksi u industriji . Kroz članke, vodiče, rječnike, odjeljke s često postavljanim pitanjima, novosti i webinare , tvrtka nastoji educirati svoje partnere i promovirati nova rješenja i tehnologije . Jedan od ključnih elemenata poslovanja Instal-Konsorcjuma je pružanje sveobuhvatne podrške Grupa Instal-Konsorcjum partneri daju prioritet održivom razvoju i ekologiji. Stoga ponuda uključuje proizvode i rješenja koji omogućuju uštedu energije, smanjuju emisije CO2 , a ujedno omogućuju optimalno korištenje prirodnih resursa , čime podržavaju ideju ekologije i društvene odgovornosti.

Industrija grijanja, instalacija i sanitarne tehnologije

Industrija grijanja, vodovoda i kanalizacije (HVAC/S) igra ključnu ulogu u projektiranju i radu modernih zgrada. Odgovorna je za toplinsku udobnost, pristup vodi, ventilaciju i sustave otpadnih voda – kako u privatnim kućama tako i u komercijalnim objektima. Moderna tehnološka rješenja omogućuju stvaranje energetski učinkovitih, sigurnih i ekološki prihvatljivih instalacija.

Što obuhvaća ova industrija?

Opseg ove industrije je vrlo širok i obuhvaća područja kao što su sustavi grijanja (npr. bojleri, toplinske pumpe), vodovodni i kanalizacijski sustavi, sanitarni elementi, mehanička ventilacija, klimatizacija i automatizacija instalacija. Tvrtke poput Instal-Konsorcjum Grupe pružaju pristup visokokvalitetnim proizvodima bitnim za profesionalne instalacije.

Kome su namijenjena ova rješenja?

Ponude HVAC/S industrije koriste pojedinačni kupci, građevinske tvrtke, instalateri, arhitekti i investitori. Sve više se usmjeravaju i na vlasnike pasivnih kuća koji traže energetski učinkovita i održiva rješenja za instalacije.

Zašto je ova industrija toliko važna?

Instalacijski sustavi izravno utječu na udobnost, zdravlje i sigurnost stanara zgrade. Nadalje, moderna rješenja doprinose smanjenju potrošnje energije, što je ključno u kontekstu rastućih operativnih troškova i ekoloških problema.

Trendovi i razvoj tehnologije

Posljednjih godina svjedočimo dinamičnom tehnološkom razvoju u HVAC/S industriji. Toplinske pumpe, jedinice za povrat topline, podno grijanje i vodovodne instalacije dobivaju na popularnosti. Istovremeno, integracija sa sustavima pametnih domova i automatizacijom upravljanja energijom, posebno integracija različitih područja u jedinstveni sustav, postaje sve važnija.

Uloga ik.pl-a u svijetu instalacijske tehnologije

Grupa Instal-Konsorcjum obuhvaća 30 veletrgovaca instalacijskim materijalima u Poljskoj – jednog od tri najveća i najvažnija igrača u industriji. Grupe Instal-Konsorcjum je profesionalni katalog proizvoda koji sadrži nekoliko stotina tisuća artikala iz područja grijanja, vodovoda i instalacijske tehnologije. Portal ik.pl prvenstveno podržava specijalizirane klijente, tj. instalatere, nudeći pristup najboljim markama i proizvodima. Putem IK Wholesalersa pružaju stručne savjete i praktičan proces kupnje, kako tradicionalno, tako i, u nekim veletrgovnicima, putem B2B trgovina. Istovremeno, krajnji kupci – potrošači – također mogu koristiti platformu za stjecanje stručnog znanja o najboljim proizvodima u industriji.

Revizija e-trgovine i marketinška revizija

Naš tim proveo je sveobuhvatnu reviziju online trgovine i marketinških aktivnosti. Utvrdili smo ključna područja za poboljšanje, što nam je omogućilo planiranje učinkovitih razvojnih aktivnosti.

Analiza situacije IK Grupe i Veletrgovca

Održali smo desetke sastanaka s timovima IK-a i IK Grupe te posjetili IK Veletrgovce kako bismo se upoznali s poslovanjem Grupe, ali posebno kako bismo razumjeli kako pojedini IK Veletrgovci posluju i prodaju. Za većinu veletrgovaca ovo je bio pravi ulazak u digitalni svijet, često po prvi put. Izradili smo kartu marketinških kompetencija, posebno kompetencija u e-trgovini. To znanje bilo je ključno za razvoj odgovarajuće marketinške i e-trgovine strategije kako za Konzorcij u cjelini, tako i za pojedinačna lokalna tržišta veletrgovaca u kontekstu e-trgovine.

Istraživanje tržišta

Proveli smo detaljnu analizu tržišta, uzimajući u obzir trenutne trendove, ponašanje kupaca i potrebe krajnjih kupaca. Rezultati analize poslužili su kao temelj za daljnje strateške odluke.

Analiza konkurencije

Proveli smo analizu konkurencije, kako u smislu digitalnih aktivnosti tako i ponude proizvoda. Nalazi ovog dijela projekta omogućili su nam da precizno pozicioniramo brend ik.pl unutar industrije.

Osnivanje odjela za marketing i e-trgovinu

Od nule smo stvorili odjel za marketing i e-trgovinu. Razvili smo strukturu, zaposlili stručnjake i implementirali učinkovit operativni sustav temeljen na ključnim pokazateljima uspješnosti (KPI) i digitalnim alatima.

Razvoj i implementacija strategija e-trgovine

Razvili smo sveobuhvatnu strategiju e-trgovine za ik.pl, temeljenu na revizijama, analizi podataka i poslovnim ciljevima. Strategija je potom uspješno implementirana, što je rezultiralo povećanjem prodaje i vidljivosti.

Izgradnja tima za e-trgovinu

Izgradili smo tim za e-trgovinu koji je kombinirao tehnološku i marketinšku stručnost. Pružili smo uvođenje u posao, mentorstvo i implementaciju učinkovitog modela interne suradnje. Također smo stvorili jedinstveni sustav podrške za e-trgovinu za lokalne veletrgovce, koji djeluje na daljinu iz sjedišta Grupe. Osnovan je namjenski tim za e-trgovinu (DEK) koji je počeo pružati online podršku i nastavlja podržavati pojedinačne veletrgovce u njihovoj prisutnosti u e-trgovini. Ovaj pristup je naš godinama provjereni model u izgradnji timova za e-trgovinu i podrške za e-trgovinu (DSE – Dedicated E-commerce Specialist, DEK izdanje).

Razvoj e-trgovine

Završili smo sljedeće faze razvoja platforme ik.pl, jednog od najvećih kataloga proizvoda u industriji – od implementacije novih značajki, preko UX optimizacije, do aktivnosti koje podržavaju vidljivost strateške ponude IK Grupe (Posebna ponuda). Web stranica – katalog i posjetnica u jednom – dobila je novu kvalitetu i spremna je za skaliranje.

Praćenje, kontrola i analitika

Implementirali smo kontinuirani analitički sustav koji nam je omogućio praćenje ključnih pokazatelja uspješnosti (KPI) i brzo reagiranje na promjene. Naša izvješća i preporuke podržali su donošenje ispravnih operativnih odluka.

Razvoj i implementacija strategije marketinga sadržaja

Izradili smo plan sadržaja koji je precizno usklađen s SEO aktivnostima na lokaciji i izvan nje, komunikacijskim ciljevima i potrebama IK Wholesalersa i njihovih klijenata instalatera. Implementirani sadržaj povećao je organski doseg i angažman korisnika.

Pokretanje SEO-a

Upravljali smo odabirom i nadzorom SEO agencije. Zajedno smo implementirali SEO aktivnosti na licu mjesta i izvan njega, tehnički SEO i optimizaciju sadržaja, što je rezultiralo značajnim povećanjem vidljivosti ik.pl-a.

Stvaranje zanimljivog sadržaja

Izradili smo desetke opisa, stotine blog članaka i vodiča te stotine vijesti. Svaki dio sadržaja osmišljen je kako bi angažirao, educirao i potaknuo konverzije u online trgovini.

Implementacija jedinstvenog projekta Dedicated E-Consortium Manager (DEK)

Razvili smo i implementirali koncept e-kupca za veleprodajne partnere. DEK je postao ključna karika koja podržava e-trgovinu i digitalnu prisutnost.

Implementacija platforme za e-učenje za odabrane veletrgovce CI

Implementirali smo modernu platformu za obuku koja je podržavala edukaciju naših poslovnih partnera. Sadržaj, struktura i tehnologija e-učenja osmišljeni su kako bi olakšali učinkovito stjecanje znanja specifičnih za industriju.

Izrada i implementacija desetaka web stranica – posjetnica i katalog proizvoda u jednom

Izradili smo i implementirali zajednički izgled web stranice koji služi kao informativna stranica za instalatere i dobavljače te pruža važan prikaz snage Konzorcija na veleprodajnim lokacijama.

Dizajn i implementacija 24 B2B trgovina za strateški događaj Giełda Towarowa GIK

U 2023. godini, Instal-Konsorcjum Grupna robna burza održana je po treći put. Ovaj put, Grupa je odlučila stvoriti namjenske online alate za svakog sudionika. Ti su alati bile B2B online trgovine pokretane IdoSell tehnologijom (24 trgovine), svaka posvećena određenom veletrgovcu i njegovim instalaterima. Kupci instalateri mogli su koristiti ovu jednostavnu i intuitivnu trgovinu za naručivanje promotivnih marketinških paketa (setova), koji su se pretvorili u ulaske u lutriju za razmjenu (glavna nagrada bio je automobil). Kupci su također mogli skupljati bodove za kupnju paketa, koje su zatim - putem iste B2B trgovine - mijenjali za razne nagrade (kućanske aparate i ostalo) ili usluge. U tu svrhu izgradili smo 24 trgovine, svaku s individualnom vizualizacijom i pristupom za određenog veletrgovca. Uspjeh ovog projekta sažet je i okrunjen povratnim informacijama Grupe - sudionika događaja - gotovo 70% veletrgovaca izjavilo je da bi ponovno koristili ovo B2B rješenje, temeljeno na IdoSell platformi trgovina.

Organizacija web stranice – katalog proizvoda – ik.pl. 

Povećanje vidljivosti (organski promet općenito) za X – s naglaskom na ključne fraze – strateški proizvodi i brendovi.

Povećana lokalna vidljivost – 30 veletrgovaca – za ključne kategorije i robne marke. 

CMS Pimcore , CMS IdoSell , za marketinšku automatizaciju , alat za zaštitu od plagijata, Senuto , GA4, GSC, GTM, GTrends, Ahrefs, Jira, B24, SugarCRM, kontakt obrasci, chat i još mnogo toga.

Ako želite saznati koje smo rješenje implementirali za web stranicu ik.pl, pišite nam i rado ćemo vam reći o tome.

Ako želite saznati više o rezultatima koje smo postigli za web stranicu ik.pl, kontaktirajte nas i rado ćemo vam reći o njima i pokazati vam kako koristiti naše alate.

• Revizija e-trgovine – Proveli smo detaljnu analizu web stranice, izvora prometa, UX/CX performansi poslovne kartice Grupe i tržišta (dobavljači, instalateri i konkurenti). Revizija nam je omogućila da identificiramo ključna područja za poboljšanje i planiramo daljnje akcije.
• Strategija e-trgovine – Razvili smo prilagođenu strategiju razvoja e-trgovine i online komunikacije temeljenu na podacima revizije i poslovnim ciljevima klijenta. Ova strategija poslužila je kao temelj za uspješnu digitalnu transformaciju. Također smo predložili i implementirali učinkovite lokalne strategije komunikacije e-trgovine za većinu veletrgovaca Grupe.
• Izgradnja i upravljanje timom za e-trgovinu – Zaposlili smo i rasporedili tim za e-trgovinu i marketing koji će preuzeti svakodnevne operacije. Tim je radio prema modelu koji je razvio naš tim, a vodio ga je Świat Cyfrowy.
• Marketing sadržaja – Razvili smo i implementirali koherentnu strategiju sadržaja. Izradili smo opise, članke i vodiče koji su povećali vidljivost brenda i angažman korisnika.
• SEO / Pozicioniranje – Implementirali smo sveobuhvatne SEO mjere – na stranici, izvan stranice i tehničke. Rezultat je bio porast rangiranja na tražilicama i značajan porast organskog prometa.
• Razvoj e-trgovine – Uveli smo nove značajke, optimizirali web stranicu, implementirali stranice posjetnica – online kataloge koristeći IdoSell tehnologiju i pojednostavili procese. Projekt je rezultirao značajnim poboljšanjima korisničkog iskustva i konverzija.
• Postavljanje internetske trgovine – Izradili smo nove korporativne web stranice i nove web stranice privatnih robnih marki od nule – od analize, preko dizajna, do tehničke implementacije.
• Automatizacija i integracija – Automatizirali smo ključne procese i integrirali ponudu početne stranice Grupe s web stranicama lokalnih veletrgovaca. To je smanjilo ručni rad i povećalo učinkovitost tima.
• Upravljanje tržištem (Allegro, Ceneo i drugi) – Pokrenuli smo i optimizirali prodaju na Allegro platformi za odabrane veletrgovce. Bili smo odgovorni za uvrštavanje, upravljanje i razvoj vanjskih kanala, što nam je pomoglo u prodaji tisuća izvanrednih proizvoda.

Projekt završen.