Termika IK: Trasformazione digitale che incrementa vendite e visibilità nel settore HVAC

Termika IK è un'azienda polacca leader nel settore del riscaldamento e dell'installazione. L'azienda è specializzata nella fornitura di soluzioni per il riscaldamento, la climatizzazione e la ventilazione, e offre un supporto completo ai professionisti dei settori edile, dell'installazione e dello sviluppo immobiliare. Con sede in Polonia, Termika IK collabora con i principali produttori, offrendo prodotti e servizi di altissima qualità per i sistemi di riscaldamento, ventilazione e climatizzazione.

Il settore del riscaldamento, della ventilazione e del condizionamento dell'aria (HVAC) svolge un ruolo chiave nel garantire il comfort termico, la ventilazione e il condizionamento dell'aria, nonché nell'ottimizzare il consumo energetico negli edifici moderni. Progetta e implementa sistemi che consentono una gestione energetica efficace e assicurano il comfort degli occupanti.

Le nostre attività hanno incluso l'audit, lo sviluppo di una strategia di e-commerce, la creazione e l'ottimizzazione della piattaforma e l'implementazione di strumenti di supporto al marketing e alle vendite. Il team ha lavorato nelle seguenti aree:

1. Audit e analisi: Abbiamo condotto un audit dettagliato della piattaforma di e-commerce esistente, individuato le aree di miglioramento e analizzato le esigenze del mercato e dei clienti di Termika IK. Sulla base di questi risultati, abbiamo elaborato una roadmap dettagliata per le attività di sviluppo.
2. Strategia di e-commerce: Abbiamo sviluppato e implementato una strategia di sviluppo e-commerce in linea con gli obiettivi aziendali del cliente. Questa strategia includeva l'ottimizzazione dell'esperienza utente (UX), il miglioramento delle prestazioni del negozio, l'implementazione di nuove funzionalità e la semplificazione dei processi di acquisto.
3. Sviluppo di contenuti e marketing: il team ha creato un piano di contenuti a supporto delle attività SEO e di marketing. Abbiamo preparato e pubblicato articoli, guide, blog e altri contenuti che hanno coinvolto gli utenti e promosso l'offerta di Termika IK.
4. Ottimizzazione SEO: abbiamo gestito il processo di posizionamento del sito web di Termika IK, implementando attività on-site e off-site, nonché ottimizzazioni tecniche che hanno portato a una maggiore visibilità sui motori di ricerca.
5. Supporto nella creazione di un team e-commerce: abbiamo contribuito alla creazione di un team e-commerce dedicato presso Termika IK, reclutando specialisti e implementando un sistema operativo basato su KPI e strumenti digitali.
6. Piattaforma di formazione e e-learning: Abbiamo implementato un progetto di piattaforma di e-learning a supporto della formazione di partner commerciali e installatori. Abbiamo inoltre fornito un adeguato supporto formativo che ha contribuito a garantire un'efficace implementazione della soluzione.
7. Gestione e coordinamento del progetto: il team di ŚwiatCyfrowy ha svolto il ruolo di coordinatore principale del progetto, monitorando l'avanzamento, controllando la qualità dell'implementazione delle singole fasi e garantendo il completamento puntuale di tutte le attività.

• Aumenta la visibilità online del tuo marchio e la disponibilità dei tuoi prodotti.
• Ottimizzazione dell'esperienza utente sul sito web.
• Incrementare il coinvolgimento degli utenti fornendo contenuti utili e strumenti didattici.
• Sviluppo di un negozio online B2B e B2C, che consenta un processo di acquisto efficiente per i professionisti.

Il progetto ha implementato strumenti e tecnologie moderni, quali:

• CMS: Pimcore,
• Piattaforma di e-commerce: IdoSell,
• Strumenti SEO: Senuto, Ahrefs, GA4, GSC, GTM,
• Automazione del marketing,
• CRM: SugarCRM,
• Strumenti per la creazione di contenuti e l'ottimizzazione dell'esperienza utente.

È stato creato un negozio online B2B chiuso, disponibile esclusivamente per i partner commerciali verificati di POL-PLUS, operante sul dominio polplus.pl. La piattaforma è stata realizzata su IdoSell con personalizzazione front-end e integrazione del modulo fedeltà. I ​​partner registrati possono consultare i pacchetti promozionali preparati appositamente per l'evento, effettuare ordini e accumulare automaticamente punti fedeltà. I ​​punti accumulati sono visibili nell'account del cliente e possono essere scambiati con premi da un catalogo dedicato disponibile nel negozio. L'intero processo, dall'ordine dei premi alla relativa logistica, è gestito dalla piattaforma senza necessità di intervento manuale da parte del reparto vendite. SALESmanago supporta la comunicazione con i partner: notifiche su punti, promozioni e premi.

• Aumento delle vendite grazie alla semplificazione del processo di acquisto.
• Incrementare il coinvolgimento degli utenti attraverso contenuti didattici e piattaforme di e-learning.
• Notevole miglioramento della visibilità sui motori di ricerca e aumento del traffico organico sul sito web.
• Miglioramento del processo di acquisto e del tasso di conversione nel negozio online.

• Audit e-commerce : analisi dettagliata del negozio, dei canali di vendita e della concorrenza per incrementare l'efficacia delle operazioni.
• Strategia di e-commerce : un piano di sviluppo del business online personalizzato, basato su dati di audit e obiettivi aziendali.
• Marketing dei contenuti : creazione di contenuti di valore che aumentino la visibilità e supportino le vendite.
• SEO / Posizionamento – Ottimizzazione del tuo negozio per i motori di ricerca al fine di aumentare il traffico e le conversioni.
• Annunci Google per negozi : campagne pubblicitarie Google Ads focalizzate sui risultati e sulla redditività.
• Sviluppo e-commerce – Attività tecniche e funzionali complete a supporto dello sviluppo di un negozio online.
• Gestione dei marketplace (Allegro, Ceneo e altri) – Gestione e sviluppo delle vendite sulle principali piattaforme esterne.

Progetto completato.