Projekt pre spoločnosť Imex-NPK (NpK® Zaunmanufaktur) zahŕňal vytvorenie modernej webovej stránky, ktorá prezentuje ponuku gaštanových plotov a uľahčuje zákazníkom rozhodovanie o nákupe. Klient očakával, že webová stránka jasne demonštruje výhody prírodného materiálu, prehľadne usporiada rozsiahlu ponuku a účinne podporí dopyty.
Najprv sme analyzovali ponuku a spôsob, akým si zákazníci vyberajú ploty: rôzne typy plotov, povrchové úpravy, brány, bránky a príslušenstvo. Na základe toho sme navrhli prehľadnú štruktúru kategórií, ktorá používateľom umožňuje rýchlo nájsť to, čo hľadajú, bez toho, aby museli prechádzať technickými popismi.
Taktiež sa veľmi snažili zdôrazniť výhody gaštanového dreva: odolnosť voči vlhkosti, plesniam a hmyzu bez potreby impregnácie, trvanlivosť a ekologický pôvod z európskej kultivácie. Zaviedli sme prvky budovania dôveryvrátane recenzií zákazníkov od spoločností Google a TrustIndex. Rozšírili sme aj sprievodcu a často kladené otázky, aby sme odpovedali na otázky zákazníkov pred nákupom a podporili viditeľnosť webovej stránky vo vyhľadávačoch.
Klient
Imex-NPK (NpK® Zaunmanufaktur) je výrobca plotov z masívneho gaštanového dreva so sídlom v Borkene v Nemecku. Spoločnosť ponúka laťkové ploty v rôznych povrchových úpravách, plotové panely, pletené ploty, brány, bránky, stĺpiky a príslušenstvo k plotom. Vybavuje objednávky pre tisíce zákazníkov vo viacerých európskych krajinách vrátane dodávok po celom Poľsku.
Hlavnou výzvou bolo vytvoriť webovú stránku, ktorá by presvedčila zákazníkov, aby si vybrali tento prírodný a odolný materiál, a zároveň by im umožnila jednoduchý prechod od výberu produktu k vyžiadaniu si cenovej ponuky. Webová stránka musela fungovať ako katalóg produktov aj ako vzdelávací nástroj vysvetľujúci, prečo je gaštanové drevo lepšou voľbou ako štandardné riešenia.
priemysel
Odvetvie drevených plotov je trh, kde zákazníci zvyčajne porovnávajú viacero ponúk a zvažujú odolnosť, vzhľad, cenu a spôsob montáže. Kúpa plota je dlhodobá investícia, takže používatelia hľadajú potvrdenie kvality, konkrétne informácie o produkte a spoľahlivého dodávateľa.
V tomto odvetví je kľúčová dôvera vo výrobcu a jasná prezentácia parametrov produktu. Zákazníci očakávajú popisy, ktoré vysvetľujú rozdiely medzi povrchovými úpravami, typmi plotov a ich použitím, ako aj praktické informácie o inštalácii, formalitách a nákladoch.
Trh s plotmi je konkurenčný, najmä vo vyhľadávačoch, kde zákazníci často začínajú svoje vyhľadávanie otázkou na konkrétny typ alebo materiál plotu. Webová stránka preto musí kombinovať atraktívnu prezentáciu ponuky s obsahom, ktorý odpovedá na skutočné otázky a buduje viditeľnosť v Google a modeloch umelej inteligencie.
úloha tímu
Stratégia a smerovanie:
Najprv sme identifikovali, čo spoločnosť odlišuje od konkurencie: špecializácia na gaštanové drevo, prirodzená odolnosť materiálu a vlastná výroba. Na základe toho sme naplánovali komunikáciu webovej stránky.
Informačná architektúra:
Navrhli sme štruktúru, ktorá organizuje našu rozsiahlu ponuku: kategórie produktov, podkategórie podľa typu povrchovej úpravy a sekcie ako „O nás“, „Výhody gaštanového dreva“, „Sprievodca“ a „Často kladené otázky“. To umožňuje používateľom nájsť ten správny produkt len niekoľkými kliknutiami.
Používateľská skúsenosť:
Zabezpečili sme jednoduchú navigáciu a prehľadné kontaktné cesty: tlačidlá „Vyžiadať si cenovú ponuku“, kontaktné údaje dostupné v hlavičke a formulár na domovskej stránke. Rozloženie je čitateľné aj na mobilných zariadeniach.
Obsah a budovanie dôvery:
Pripravili sme sekcie prezentujúce výhody gaštanového dreva, údaje o rozsahu našich prevádzok a recenzie zákazníkov od spoločností Google a TrustIndex. To všetko s cieľom pomôcť zákazníkom rýchlejšie získať dôveru v kvalitu našich produktov.
Technológia a implementácia
Webovú stránku sme vytvorili vo WordPresse s využitím Elementoru, čo klientovi dáva flexibilitu rozširovať ponuku a upravovať obsah sám.
Blog a SEO
Rozsiahly sprievodca s článkami o formalitách pred inštaláciou, inštalácii na svahovitom teréne, nákladoch na oplotenie a rozdieloch medzi typmi plotov podporuje viditeľnosť webovej stránky vo vyhľadávačoch a pomáha zákazníkom pri rozhodovaní.
obchodné ciele
- Zvýšenie počtu dopytov: webová stránka mala efektívne viesť používateľov od výberu produktu až po kontaktovanie spoločnosti.
- Budovanie imidžu odborníka: preukázanie špecializácie na gaštanové drevo a výhod vlastnej produkcie.
- Organizácia a prezentácia ponuky: jasné rozdelenie na ploty, rozpätia, brány, bránky, stĺpiky a príslušenstvo.
- Vzdelávanie zákazníkov: sprievodca a najčastejšie otázky na zodpovedanie otázok pred nákupom.
- Zvýšená viditeľnosť vo vyhľadávačoch: získavanie návštevnosti z fráz súvisiacich s drevenými plotmi a gaštanovým drevom.
- Vstup na poľský trh: jazyková verzia a komunikácia prispôsobená zákazníkom v Poľsku s informáciami o dodávkach v rámci celej krajiny.
riešenie
Naše riešenie je založené na kombinácii jasnej prezentácie ponuky s obsahom, ktorý buduje dôveru a viditeľnosť. Namiesto vytvárania štandardného katalógu produktov sme navrhli webovú stránku, ktorá zákazníkov vedie od záujmu o materiál, cez výber konkrétneho typu plotu, až po vyžiadanie cenovej ponuky alebo návštevu predajne.
- Prehľadná štruktúra ponuky: kategórie a podkategórie podľa typu plota a povrchovej úpravy, vďaka čomu zákazník rýchlo nájde ten správny produkt.
- Zdôraznenie výhod materiálu: samostatná časť o gaštanovom dreve.
- Prvok dôvery: názory zákazníkov, informácie o rozsahu prevádzky a sortimente dodávok.
- Jednoduchá kontaktná cesta: viditeľné tlačidlá „Vyžiadať si cenovú ponuku“, kontaktné údaje v hlavičke a formulár na domovskej stránke.
- Stratégia obsahu: sprievodca odpovedajúci na otázky týkajúce sa nákladov, formalít, inštalácie a výberu typu plota.
účinky akcií
Ak sa chcete dozvedieť viac o výsledkoch, ktoré sme dosiahli pre vašu webovú stránku, kontaktujte nása radi sa s vami o ne podelíme a ukážeme vám, ako to dosiahnuť pomocou našich analytických nástrojov.
súvisiace služby
- CELKOVÝ OBSAH SEO – Zviditeľnili sme spoločnosť Imex-NPK na Googli pomocou obsahu, ktorý sa zaoberá tým, čo zákazníci skutočne hľadajú pred kúpou plota: rozdiely medzi typmi plotov, náklady na inštaláciu a súvisiace formality. Každá podstránka kategórie a sprievodca boli navrhnuté tak, aby prezentovali odborné znalosti výrobcu a budovali dôveryhodnosť značky. Výsledkom je návštevnosť od ľudí, ktorí plánujú nákup a sú pripravení informovať sa o cenovej ponuke.
- Audit elektronického obchodu – Keďže spoločnosť Imex-NPK ešte nemala poľskú webovú stránku, začali sme analýzou jej nemeckých internetových obchodov: štruktúry ich ponuky, prezentácie produktov a nákupnej cesty. Preskúmali sme tiež, ako funguje konkurencia na poľskom trhu s drevenými plotmi a čo hľadajú miestni zákazníci. To nám umožnilo pochopiť, čo by sa malo prevziať z nemeckého modelu a čo je potrebné prepracovať pre poľských zákazníkov. Na základe toho sme vytvorili zoznam pokynov pre novú webovú stránku.
- Stratégia elektronického obchodu – Pripravili sme plán vstupu a rozvoja značky v Poľsku, založený na skutočných výhodách výrobcu: špecializácia na gaštanové drevo, vlastná výroba a doručovanie až k dverám. Stratégia určila, koho osloviť a v akom jazyku, ako aj obsah a kanály, ktoré by najlepšie prilákali tých, ktorí hľadajú odolné, prírodné ploty.
- Marketing obsahu – Vytvorili sme obsah, ktorý zjednodušuje technické záležitosti: rozdiely medzi laťkovými a prútenými plotmi, výber povrchových úprav, inštaláciu na svahovitom teréne a právne otázky týkajúce sa oplotenia. Sprievodca a popisy kategórií pomáhajú zákazníkom robiť vlastné rozhodnutia a prezentujú spoločnosť ako dôveryhodného odborníka ešte pred prvým kontaktom.
- SEO / Positioning – Optimalizovali sme webovú stránku pre kľúčové slová súvisiace s drevenými plotmi a gaštanovým drevom: od štruktúry kategórií a nadpisov, cez popisy produktov, až po metadáta a interné prepojenie. Vďaka tomu je stránka relevantnejšia pre to, ako Poliaci vyhľadávajú ploty na Googli, a umožňuje jej neustále získavať novú, organickú návštevnosť.
- Vývoj elektronického obchodu – Vylepšili sme prvky, ktoré ovplyvňujú rozhodnutia o kúpe: jasné kategórie produktov, viditeľné tlačidlá „Vyžiadať si cenovú ponuku“, ľahko dostupné kontaktné informácie a recenzie zákazníkov. Stránka sa stala užívateľsky prívetivejšou a efektívnejšou pri premene záujmu o naše ponuky na konkrétne dopyty, a to aj na mobilných zariadeniach.
- Webová stránka WordPress – Navrhli a implementovali sme novú webovú stránku od základov: od analýzy potrieb zákazníkov a usporiadania našej rozsiahlej ponuky, cez grafický dizajn založený na prirodzenom charaktere produktu, až po kompletnú technickú implementáciu. Výsledná webová stránka prehľadne prezentuje sortiment produktov a je pripravená na ďalšie rozširovanie.
- Automatizácia a integrácia – Zjednodušili sme spracovanie dopytov a spätnú väzbu od zákazníkov. Kontaktné formuláre sa odosielajú priamo spoločnosti a hodnotenia Google a TrustIndex sa zobrazujú na webovej stránke v reálnom čase. To umožňuje tímu Imex-NPK reagovať na dopyty rýchlejšie a webová stránka neustále potvrdzuje kvalitu svojich ponúk.
vedomostná základňa
Prečítajte si články na našom blogu súvisiace s projektom:
Audit elektronického obchodu – čo to je a prečo sa oplatí ho využiť?
Migrácia webových stránok a SEO – ako sa vyhnúť strate pozície po presťahovaní?
Podrobná analýza elektronického obchodu: čo zlepšiť, aby ste predávali viac?
B2C – ako vytvoriť trvalé puto v obchodnom vzťahu s individuálnym zákazníkom
Obsahový marketing: čo to je a prečo sa oplatí ho používať?
Čo znamená ponuka Google Mobile First?
Google: Ešte viac zamerania na mobilné UX v nových zmenách algoritmu
Obsahový marketing – čo to je a prečo jeho úloha rastie?
Prečo sa oplatí najať si konzultanta pre elektronický obchod?
Čo je stratégia elektronického obchodu?
Poradca pre elektronický obchod – kto to je a prečo je potrebný v elektronickom obchode?
Špecialista na elektronický obchod – kto to je a ako sa ním stať v digitálnom svete?
Vizitka Google – čo to je a ako spravovať svoj profil v službe Google Moja firma?
stav projektu
Projekt pre spoločnosť Imex-NPK bol plne implementovaný. Od analýzy nemeckých predajní spoločnosti a plánu vstupu na poľský trh, cez návrh a implementáciu, až po prípravu obsahu a SEO optimalizáciu, bola vytvorená kompletná poľská webová stránka, ktorá prezentuje ponuku gaštanových drevených plotov spoločnosti a efektívne podporuje kontakt. Webová stránka je teraz dostupná zákazníkom v celom Poľskua spoločnosť má solídny základ pre ďalší rozvoj predaja na tomto novom trhu.