Kraj platforme wszystko.pl – zašto je projekat propao i šta to znači za prodavce?

Kraj platforme wszystko.pl – zašto je projekat propao i šta to znači za prodavce?

Kraj sajta wszystko.pl! 

Wszystko.pl, ambiciozni projekat Comarch Grupe koji je trebao postati ozbiljna konkurencija Allegru, prestao je s radom nakon samo nekoliko mjeseci rada (drugim riječima: nakon sedam!). 

Platforma, koja je trebala spojiti atraktivne uslove za prodavače s modernim pristupom online kupovini, na kraju nije uspjela uvjeriti ni kupce ni prodavače. Ne šutneš nekoga dok leži, ali to je bilo i očekivano s obzirom na implementaciju ovog "originalnog" projekta (testovi zaposlenika - uspjeh; najava platforme za kupce koji koriste Comarch ERP - nije uspjeh, nakon čega slijedi mogući daljnji razvoj... nego nedostatak promocije i odsustvo tog "magneta" koji je trebao privući i kupce i prodavače). 

Treba dodati da smo nedavno opisali Comarch e-shop platformu i kao jedan od nedostataka naveli to što će za igrača poput Comarcha u takozvanoj "ERP" industriji, online trgovina uvijek biti na marginama u odnosu na ERP sisteme po kojima je Comarch poznat, te da jednostavno radi "dobro". Prije otprilike godinu dana, platforma za tržište u ovom kontekstu zvučala je zaista "fantastično" (što znači "naučna fantastika", ili bolje rečeno, "fikcija"). Pitanje je, naravno, šta će se dalje dešavati sa e-shopom, ali to je još uvijek nepoznato. Više o Comarch e-shop platformi, posvećenoj Comarch ERP sistemu, saznajte ovdje.

Šta se dogodilo? Evo zašto je ovo tržište tako brzo nestalo

• Nedostatak prometa i interesa: Uprkos znatnoj publicitetu koji je pratio lansiranje platforme (uostalom, Comarch je poznata i velika kompanija), broj aktivnih korisnika i transakcija bio je zanemariv. Malo oglašavanja znači malo kupaca, a malo kupaca znači malo razloga da se prodavači angažuju i posvete vrijeme novom prodajnom kanalu.

• Tehnički i UX problemi: Recenzije dobavljača i kupaca ukazale su na brojne tehničke nedostatke, ograničenu funkcionalnost i neintuitivan interfejs. (Možda dječja bolest ili je možda neko pogrešno procijenio MVP projekat i završio s alatom loše kvalitete i za kupce i za dobavljače.)

• Poslovni model neprilagođen tržištu: Nedostatak agresivnih marketinških napora spriječio je platformu da razvije konkurentsku prednost. Poređenja radi, navest ćemo primjer ERLI-ja i ranijih Merx platformi, koje su pokazale da ako želite izazvati lidera, morate imati ideju i poduzeti odgovarajuće mjere, podržane budžetom za oglašavanje. (Iako je apstrakcija reći da je neko izazvao Allegro, s obzirom na to da je veliki igrač poput EMPIK-a (tržišta), koji je prvi put pokrenuo borbu sa svojom platformom prije nekoliko godina, još uvijek samo dio najvećeg igrača.)

• Nedovoljna baza prodavača i asortiman proizvoda: Mnogi prodavači su bili skeptični prema novoj platformi, bojeći se da neće steći popularnost. Kao rezultat toga, ponuda je bila ograničena, što je obeshrabrivalo kupce.

• Nedostatak jasne konkurentske prednosti: Wszystko.pl nije nudio ništa jedinstveno što bi zaista moglo uvjeriti prodavače i kupce da napuste Allegro ili druge platforme. Niske provizije nisu dovoljne za izgradnju lojalnosti.

• Prekasni početak – tržište je već bilo uveliko fragmentirano: Do ​​trenutka kada su wszystko.pl, Allegro, Amazon, OLX i tržišta specifična za industriju ušli, već su imali uspostavljene pozicije i lojalne kupce. Novi igrač bez značajne prednosti bio je osuđen na poteškoće.

• Nedostatak povjerenja u novog igrača: Prodavci su se bojali da platforma možda neće opstati, pa nisu ulagali u izgradnju prisustva i promociju svojih ponuda.

• Previše općenita priroda platforme: Wszystko.pl je pokušao biti "tržište za sve", što je otežavalo stvaranje jasne ciljne grupe i razvoj koherentne marketinške komunikacije.

• Nedostatak agresivne promotivne kampanje za kupovinu: Marketing usmjeren na krajnje kupce bio je preslab u poređenju sa Allegrom ili Amazonom, koji stalno provode intenzivne promotivne kampanje.

• Previše očekivanja prerano: Comarch je očekivao brze rezultate i povrat investicije. Kada se to nije ostvarilo u prvih nekoliko mjeseci, donesena je odluka o gašenju platforme.

• Neuspjeh u prilagođavanju trendovima društvene trgovine i omnichannel prodaje: Platforma se nije efikasno integrirala sa društvenim medijima, niti je koristila popularne formate (npr. kupovinu uživo) koji dobijaju na popularnosti u digitalnom svijetu.

 

Zašto je ovo važno za digitalni svijet?

Šta je sljedeće za prodavače?

Za prodavače koji su odlučili uložiti vrijeme i resurse u prisustvo na wszystko.pl, zatvaranje platforme znači povratak tradicionalnim prodajnim kanalima. Allegro, Amazoni platforme specifične za industriju ostaju najsigurniji izbori kada su u pitanju tržišta u Poljskoj. Naravno, prodavači bi trebali razvijati svoje online trgovine kako bi osigurali vlastiti tok prihoda i diverzifikaciju, postali nezavisni od vanjskih platformi i imali potpunu kontrolu nad prodajom, marketingom i odnosima s kupcima.

Praktični savjeti za preduzeća u digitalnom svijetu

• • Diverzificirajte svoje prodajne kanale: nemojte se oslanjati samo na jedno tržište – razvijte vlastitu online trgovinu i potražite nišne platforme.
  • Razvijte i druge prodajne kanale: kako se kaže, sto stoji na četiri noge, a ne na jednoj ili dvije. I ovdje se ne radi o raspršivanju (ograničenih) resursa, već o povećanju obima putem različitih prodajnih kanala.
  • Analizirajte trendove i testirajte nova rješenja: Pratite razvoj novih tržišta, ali investirajte pažljivo, provjeravajući stvarni promet i prodajni potencijal.
  • Održavajte svoj brend: Izgradnja snažnog brenda na svim platformama ključna je za dugoročni uspjeh u digitalnom svijetu.
  • Pratite propise i promjene na tržištu: Kolaps wszystko.pl je znak upozorenja – vrijedi pratiti finansijsko stanje i razvoj svake platforme prije nego što se odlučite kladiti na nju.

Ima li mjesta za novog konkurenta Allegru na poljskom tržištu?

Historija wszystko.pl jasno pokazuje da proboj na poljsko tržište zahtijeva ne samo kapital i tehnološke resurse, već prije svega ideju o stvarnoj dodanoj vrijednosti za prodavače i kupce. U budućnosti će se vjerovatno pojaviti nove inicijative, možda više fokusirane na određene industrije ili modele pretplate. Hoće li neka od njih ugroziti poziciju Allegrovog portala? Ovo ostaje otvoreno pitanje, ali svakako zahtijeva izvlačenje lekcija iz historije wszystko.pl.

Saznajte više o tome kako učiniti svoje poslovanje nezavisnim od tržišta izgradnjom stabilne prodaje u vlastitoj online trgovini: pišitenam

Pročitajte ostale vijesti o inovacijama u digitalnom svijetu: pročitajte ostale vijesti