TERMIKA B2B platforma - digitalna prodajna podrška za veletrgovce instalacija - berza

TERMIKA je kompanija koja posluje u industriji instalacija od 1993. godine. Specijalizirana je za prodaju proizvoda vezanih za grijanje, vodovod, ventilaciju, klimatizaciju, te vodovodne i kanalizacijske sisteme. Njena ponuda je prvenstveno namijenjena profesionalnim kupcima - instalaterima, izvođačima radova, serviserima i maloprodajnim partnerima.

Kompanija kombinuje dugogodišnje tržišno iskustvo sa razvojem modernih servisnih kanala. Posluje putem fizičkih poslovnica, a istovremeno proširuje i online pristup kako bi kupcima olakšala pristup njenim proizvodima bez obzira na lokaciju ili vrijeme.

TERMIKA pripada Instal-Konsorcjum grupi, koja jača svoju poziciju u industriji i pruža pristup širokom spektru proizvoda i rješenja koja podržavaju B2B prodaju.

Zbog široke ponude proizvoda, brendu je bila potrebna platforma koja bi organizirala njihov katalog, olakšala kupcima navigaciju kroz kategorije i omogućila im da brže pronađu proizvode koji su im potrebni.

Tehnologija grijanja, sanitarne instalacije, vodovodne i kanalizacijske instalacije, ventilacija, klimatizacija, toplinske pumpe, bojleri, fotonaponski sistemi, tretman vode, vanjske mreže, sanitarni proizvodi, veleprodaja, B2B korisnička podrška.

U ovoj vrsti industrije, online katalog mora biti više od pukog predstavljanja proizvoda. Trebao bi podržati svakodnevni rad tehničkih kupaca - pomažući im da brzo pretražuju, dovršavaju narudžbe i iskorištavaju ponude bez potrebe da svaki put kontaktiraju prodajni odjel.

Naš zadatak je bio razviti B2B platformu koja bi omogućila TERMIKA kupcima praktičan pristup njihovim ponudama online. Fokusirali smo se na kreiranje rješenja koje zadovoljava potrebe profesionalnih korisnika i podržava veleprodaju u digitalnom okruženju.

Projekat je uključivao kombinovanje nekoliko elemenata: preglednog kataloga, logične strukture kategorija, praktične korpe za kupovinu, korisničkog računa i funkcija korisnih za naručivanje većih artikala.

Platforma je dizajnirana da bude jednostavna za korištenje, ali i spremna za rukovanje velikim brojem proizvoda. Stoga smo posebnu pažnju posvetili tome da korisnici mogu brzo prijeći s pretrage proizvoda na dovršetak narudžbe.

Glavni cilj projekta bio je podržati TERMIKA-inu B2B prodaju premještanjem dijela procesa kupovine na online kanal. Platforma je trebala povećati dostupnost ponude, pojednostaviti prezentaciju proizvoda i olakšati kupcima samostalno naručivanje.

Najvažnije pretpostavke projekta:

• kreiranje digitalnog kataloga proizvoda za B2B kupce,
• olakšavanje pristupa ponudi izvan tradicionalnog komercijalnog kontakta,
• organiziranje širokog asortimana proizvoda po kategorijama,
• skraćivanje puta od pronalaska proizvoda do njegovog dodavanja u korpu,
• poboljšanje rukovanja ponovljenim narudžbama,
• povećanje udobnosti rada instalatera i izvođača radova,
• ograničavanje broja jednostavnih upita poslanih odjelu prodaje,
• priprema platforme za dalji razvoj online prodaje,
• jačanje profesionalnog imidža brenda na internetu.

Projekat koristi rješenja koja podržavaju prezentaciju B2B kataloga proizvoda:

• CMS IdoSell,
• online B2B katalog proizvoda,
• struktura kategorija i podkategorija,
• podstranice proizvoda,
• podstranice kategorija,
• responzivna rješenja,
• analitički alati,
• sistem za upravljanje sadržajem,
• alati koji podržavaju organizaciju i objavljivanje podataka o proizvodu.

Za TERMIKU je kreirana B2B platforma koja omogućava kupcima praktičan pristup veletrgovačkoj ponudi putem interneta. Usluga je dizajnirana za korisnike koji često rade sa specifičnim indeksima proizvoda, vraćaju se sličnim narudžbama i kojima je potreban brz pristup više grupa proizvoda.

Platforma vam omogućava da pregledate proizvode po kategorijama, koristite pretraživač, dodajete artikle u korpu i čuvate ih na listi želja. Ovo omogućava kupcima da pripreme svoje narudžbe i vrate se na odabrane artikle u bilo kojem trenutku.

Ključni element implementacije bila je mogućnost dodavanja proizvoda pomoću koda i korištenja CSV datoteka. Ovo rješenje je posebno važno u B2B prodaji, gdje narudžbe često uključuju više artikala i pripremaju se na osnovu prethodnih specifikacija, specifikacija materijala ili ponavljajućih potreba za kupovinom.

Struktura web stranice prilagođena je širokom asortimanu proizvoda kompanije TERMIKA. Kategorije uključuju grijanje, toplotne pumpe, kotlove, ventilaciju, klimatizaciju, instalacije, vodovod, fotonaponske sisteme, tretman vode i vanjske mreže.

Rezultat rada je platforma koja podržava veleprodaju, poboljšava uslugu korisnicima i omogućava kompaniji TERMICA da razvije digitalni kanal kontakta sa poslovnim partnerima.

Implementacija platforme omogućila je kompaniji TERMIKA da bolje iskoristi potencijal online prodaje u B2B segmentu. Kupci su dobili lakši pristup njenim ponudama, a kompanija je dobila alat koji podržava upravljanje njenim opsežnim katalogom proizvoda.

Najvažniji efekti projekta:

• pokretanje B2B platforme za veletrgovca instalacija,
• pružanje kupcima digitalnog kataloga proizvoda,
• poboljšanje jasnoće prezentacije proizvoda,
• olakšavajući naručivanje putem interneta,
• implementacija funkcije dodavanja proizvoda pomoću koda,
• mogućnost rada s većim listama proizvoda zahvaljujući podršci za CSV,
• praktičnije rukovanje ponovljenim narudžbama,
• povećanje nezavisnosti poslovnih klijenata,
• podrška radu prodajnog odjela,
• razvoj modernog B2B prodajnog kanala.

• Revizija e-trgovine – Detaljna analiza trgovine, prodajnih kanala i konkurencije radi povećanja efikasnosti poslovanja.
• Postavite IdoSell e-trgovinu – Pomažemo vam da uskladite predložak vaše trgovine s vašim brendom kako bi trgovina izgledala profesionalno i privukla kupce.
• Strategija e-trgovine – Prilagođeni plan razvoja e-poslovanja zasnovan na podacima revizije i poslovnim ciljevima.
• Marketing sadržaja – Kreiranje vrijednog sadržaja koji povećava vidljivost i podržava prodaju.
• SEO / Pozicioniranje – Optimizacija vaše trgovine za pretraživače radi povećanja prometa i konverzija.
• Google oglasi za trgovine – Google oglasne kampanje usmjerene na rezultate i profitabilnost.
• Razvoj e-trgovine – Sveobuhvatne tehničke i funkcionalne aktivnosti koje podržavaju razvoj online trgovine.
• Upravljanje tržištem (Allegro, Ceneo i drugi) – Upravljanje i razvoj prodaje na popularnim eksternim platformama.

Pročitajte naše blog članke vezane za projekat:

• B2B platforma, odnosno B2B online trgovina kao ključ poslovnog uspjeha
  
• Šta je B2B platforma i zašto bi svaka maloprodajna kompanija trebala imati takav prodajni alat?
  
• IdoSell - platforma za online trgovinu
  
• IdoSell online trgovina – šta je to i zašto se isplati?
  
• Novi nivo upravljanja proizvodima i integracije sa PrePIM IdoSell-om
  
• Šta je PIM i kada je potrebno implementirati takav sistem za upravljanje proizvodima u vašoj online trgovini?
  
• Dodjeljivač menija u IdoSell proizvodima - kako automatizirati meni vaše trgovine i uštedjeti vrijeme
  
• Google Search Console - praćenje i optimizacija vidljivosti web stranice
  

Projekat završen.