Kontinuirana podrška za e-trgovinu za POL-PLUS: kako se brinemo o sadržaju, lokalnoj vidljivosti i razvoju trgovine na IdoSell-u

POL-PLUS Systemy Grzewcze je veletrgovac instalacija sa sjedištem u Zielona Góri sa preko 30 godina iskustva u distribuciji proizvoda za industriju grijanja, vodovoda, instalacija i ventilacije. Korijeni kompanije datiraju iz 1990-ih i dio su Instal-Konsorcjum grupe od 1999. godine. Njihova ponuda uključuje kotlove i toplotne pumpe, a brendovi uključuju Vaillant, Saunier Duval, Beretta, De Dietrich, Wolf, Kermi i Giacomini.

Glavni izazov bio je održavanje ažurne web stranice trgovine bogate sadržajem, uz istovremeno jačanje vidljivosti veletrgovca u pretraživačima i na društvenim mrežama. Širok asortiman proizvoda i brojni maloprodajni partneri zahtijevaju sadržaj koji je konzistentan, pouzdan i prilagođen publici zainteresiranoj za tehničke proizvode.

Industrija veleprodaje vodovodnih i grijaćih instalacija je tržište gdje povjerenje, dostupnost i ažurno znanje određuju izbor dobavljača. Kupci očekuju brze informacije o novim proizvodima, promjenama cijena, promocijama proizvođača i obuci, jer to utiče na njihove odluke o kupovini.

U ovoj industriji, dosljedna komunikacija i lokalno prisustvo su ključni. Kupci traže veletrgovce u svojoj regiji, provjeravaju recenzije, prate vijesti i vraćaju se kompanijama koje dosljedno pružaju korisne informacije. Stoga, samo predstavljanje ponude nije dovoljno; kontinuirani sadržaj i lokalne aktivnosti su neophodni.

Dnevne vijesti:
Pripremamo i objavljujemo nove objave na web stranici, uključujući nove proizvode, promjene cjenovnika, promocije proizvođača, obuke i događaje. Zatim dijelimo ove informacije na Google Business Cards i Facebooku, osiguravajući da se web stranica stalno ažurira i da je veletrgovac vidljiv na više kanala istovremeno.

Google vizit karta
Održavamo profil kompanije na Google-u: ažuriramo podatke, dodajemo unose sa novostima i podržavamo vidljivost veletrgovaca u lokalnim rezultatima.

Facebook
Vodimo Facebook profil gdje komuniciramo novosti, ponude i događaje, podržavajući odnose s kupcima i partnerima.

Opisi kategorija
Pripremamo opise kategorija koji organiziraju širok asortiman proizvoda, objašnjavaju upotrebu grupa proizvoda i podržavaju vidljivost trgovine u pretraživačima.

Lokalne stranice
Kreiramo lokalne stranice koje vam pomažu da dođete do kupaca u određenim regijama i gradovima u kojima vaš veletrgovac posluje.

Izvještavanje
Pripremamo izvještaje iz GA4, Google Search Console i Senuto, koji prikazuju vidljivost, promet i učinkovitost pojedinačnih aktivnosti.

• Stalno ažurirana web stranica: dnevni protok novog sadržaja koji gradi imidž aktivnog, dobro informiranog veletrgovca.
• Jačanje lokalne vidljivosti: prisustvo na Google-u i mapama za kupce koji traže veletrgovce u svojoj regiji.
• Izgradnja odnosa s kupcima i partnerima: komuniciranje novosti, promocija i edukacija putem kanala koje koriste primaoci.
• SEO podrška: opisi kategorija i lokalne stranice koje generiraju promet iz fraza povezanih s proizvodom i lokacijom.
• Odluke zasnovane na podacima: izvještaji koji pokazuju koje akcije daju najbolje rezultate.

1. Idosell,
2. Alati za zaštitu od plagijata,
3. Senuto,
4. GA4,
5. GSC,
6. Canva
7. ChatGPT
8. Google Moj Posao,
9. Facebook
10. Kontaktni obrasci, 
11. Chat za komunikaciju s kupcima. 

Naše rješenje je bilo izgraditi konzistentan komunikacijski ritamkoji funkcionira istovremeno na web stranici, na Googleu i na društvenim mrežama. Umjesto jednokratnih akcija, uveli smo redovan proces unutar upravljanja e-trgovinom, u kojem svaki kanal podržava ostale.

• Dnevne vijesti: vijesti o proizvodima, cjenovnici, promocije i događaji koji se redovno objavljuju na web stranici, Google Business Card i Facebooku.
• Lokalna vidljivost: Google lista i lokalne stranice usmjeravaju kupce do pravog veletrgovca.
• Sadržaj koji organizira ponudu: opisi kategorija koji vam pomažu da se snađete u širokom asortimanu proizvoda.
• Društvene mreže: Facebook kao kanal za brzu komunikaciju s kupcima.
• Izvještaji i analize: podaci na osnovu kojih planiramo naše sljedeće korake.

Ako želite znati rezultate koje smo postigli na ovom projektu, pišite nami rado ćemo vam ih prikazati koristeći analitičke alate.

• Podrška za e-trgovinu – Kao dio našeg paketa kontinuirane podrške, osiguravamo razvoj vaše veleprodajne trgovine: redovno objavljujemo sadržaj, podržavamo vidljivost na Google-u i društvenim mrežama te pratimo rezultate u izvještajima. To omogućava web stranici da se kontinuirano razvija, a POL-PLUS timu da se fokusira na korisničku podršku.
• Marketing sadržaja – Pripremamo dnevna ažuriranja koja obavještavaju kupce o novim proizvodima, promjenama cjenovnika, promocijama i edukacijama. Redovno i pouzdano objavljivanje sadržaja gradi imidž veletrgovca kao aktivnog i pouzdanog dobavljača.
• UKUPNI SEO SADRŽAJ – Kombinovali smo vijesti, opise kategorija i lokalne stranice u koherentnu strategiju sadržaja koja jača vidljivost veletrgovca na Google-u i odgovara na upite o proizvodima i lokalnoj kupovini.
• SEO / Pozicioniranje – Optimizujemo opise kategorija i lokalne stranice za fraze koje koriste kupci koji pretražuju proizvode i veletrgovce u svojoj regiji, a rezultate pratimo u izvještajima iz GA4, Google Search Console i Senuto.
• Google i Facebook vizit karte – Upravljamo profilima kompanija na Google-u i Facebook-u: ažuriramo podatke, objavljujemo vijesti i podržavamo lokalnu vidljivost veletrgovca u kanalima koje koriste kupci.
• Razvoj e-trgovine – Podržavamo razvoj trgovine kroz sadržaj koji organizira ponudu i pomaže kupcima da brže pronađu proizvode koji su im potrebni, kao i kroz analizu podataka koja ukazuje na smjernice za daljnje djelovanje.

Projekat POL-PLUS je primjer kontinuiranog upravljanja e-trgovinom, gdje smo odgovorni za sadržaj, lokalnu vidljivost i izvještavanje na dnevnoj bazi. Naša saradnja se nastavlja bez prekida i kontinuirano razvijamo uslugu kako bismo zadovoljili potrebe veletrgovca.