Kuinka digitalisoida B2B-myynti ja palkita kumppanit uskollisuudesta – PolPlus

POL-PLUS on lämmitystekniikkaan, uusiutuviin energialähteisiin, LVI-tuotteisiin ja saniteettituotteisiin erikoistunut asennusalan tukkumyyjä. Yritys palvelee yritysasiakkaita – asennusyrityksiä, rakennusliikkeitä, suunnittelutoimistoja ja rakennuttajia – ja tarjoaa laajan valikoiman tuotteita tunnetuilta tuotemerkeiltä, ​​kuten Vaillant, Beretta, De Dietrich, Wolf ja Saunier Duval. POL-PLUS on osa Instal-Konsorcjum-konsernia, joka on Puolan ensimmäinen LVI-alan ostoyhteenliittymä, ja tarjoaa siten pääsyn lähes 700 000 tuotteeseen.

Lämmitys-, asennus- ja LVI-tekniikka, uusiutuvat energialähteet (RES), lämpöpumput, kattilat, lämmöntalteenottoyksiköt, B2B-jakelu asennus- ja rakennusyrityksille.

Suunnittelu ja toteutus: POL-PLUS-hyödykepörssin sykliselle tapahtumalle tarkoitettu B2B-alusta. Kirjautuneiden kauppakumppaneiden mahdollisuus tilata oikeita tarjouspaketteja suoraan myymälän kautta. Kanta-asiakasohjelman lanseeraus ja hallinta: pisteiden kerääminen pakettiostoista ja pisteiden lunastus palkintoja vastaan. Kattavan tuotevalikoiman rakentaminen myymälään: tarjouspaketit ja palkintoluettelo. Tapahtumapalkintojen täydellisen tilausprosessin ja logistiikan valmistelu ja toteutus. B2B-myymälän personointi POL-PLUSin visuaalisen ilmeen ja asiakastarpeiden mukaan.

Kumppaneiden motivointi keskittämään ostoksensa tapahtuman aikana omiin kampanjapaketteihin. Pisteohjelman käyttöönotto työkaluna pitkäaikaisten suhteiden ylläpitämiseen asennus- ja rakennusyritysten kanssa. Tilausprosessin digitalisointi – perinteisten puhelin- ja paperitilausten korvaaminen kätevällä verkkoalustalla, joka on käytettävissä 24/7. Palkintotilausten virran ja niiden täyttämisen automatisointi myyntiosastoa kuormittamatta.

IdoSell (IAI-Shop), SALESmanago, kanta-asiakasohjelmamoduuli, oma B2B-myymälä, asiakaspaneeli pistehistorialla.

Suljettu B2B-verkkokauppa luotiin, ja se on saatavilla yksinomaan vahvistetuille POL-PLUS-kauppakumppaneille ja toimii polplus.pl-verkkotunnuksella. Alusta rakennettiin IdoSellille, ja siinä on mukautettu käyttöliittymän personointi ja kanta-asiakasmoduulin integrointi. Kirjautuneet kumppanit voivat selata tapahtumaa varten valmistettuja tarjouspaketteja, tehdä tilauksia ja kerätä automaattisesti kanta-asiakaspisteitä. Kerätyt pisteet näkyvät asiakkaan tilillä ja ne voidaan vaihtaa palkintoihin erillisestä myymälässä saatavilla olevasta luettelosta. Koko prosessi – palkintotilauksen tekemisestä logistiikkaan – hoidetaan alustan toimesta ilman myyntiosaston manuaalista puuttumista asiaan. SALESmanago tukee viestintää kumppaneiden kanssa: ilmoituksia pisteistä, tarjouksista ja palkinnoista.

Kumppanit saivat kätevän, digitaalisen kanavan tilata tarjouspaketteja hyödykepörssin aikana. Kanta-asiakasohjelma lisäsi kannustimia keskittyä ostoihin valittujen pakettien osalta. Myyntiosaston työmäärä väheni palkintotilausten automatisoidun käsittelyn ansiosta. Alusta mahdollisti kumppaneiden ostotoiminnan tarkan seurannan ja personoidun viestinnän SALESmanagon kautta.

• B2B-kaupan käyttöönotto (IdoSell)
• Verkkokaupan auditointi – Yksityiskohtainen analyysi myymälästä, myyntikanavista ja kilpailijoista toiminnan tehokkuuden lisäämiseksi.
• Verkkokauppastrategia – Räätälöity verkkokaupan kehityssuunnitelma, joka perustuu auditointitietoihin ja liiketoimintatavoitteisiin.
• Sisältömarkkinointi – Luo arvokasta sisältöä, joka lisää näkyvyyttä ja tukee myyntiä.
• SEO / Positionointi – Verkkokauppasi optimointi hakukoneille liikenteen ja konversioiden lisäämiseksi.
• Google Ads for Stores – Google Ads -mainoskampanjat, jotka keskittyvät tuloksiin ja kannattavuuteen.
• Verkkokaupan kehitys – ​​Kattavat tekniset ja toiminnalliset toimenpiteet, jotka tukevat verkkokaupan kehitystä.
• Markkinapaikan hallinta (Allegro, Ceneo ja muut) – Myynnin hallinta ja kehittäminen suosituilla ulkoisilla alustoilla.

Projekti valmis.