Come abbiamo organizzato il sito web di un centro assistenza autorizzato per caldaie a gas e pompe di calore: realizzato da servis.co

serwis.co è un centro di assistenza autorizzato per impianti di riscaldamento con sede a Świdnik, operante nel Voivodato di Lublino. L'azienda si occupa di ispezioni, collaudi iniziali, riparazioni in garanzia e post-garanzia di forni a gas, caldaie e pompe di calore, nonché di installazione di apparecchiature e manutenzione di centrali termiche.

La sfida principale consisteva nell'organizzare l'offerta, che comprende diverse tipologie di servizi, dispositivi e marchi, in modo che i clienti non si sentissero disorientati. Il sito web doveva inoltre infondere fiducia nel fornitore di servizi autorizzato e facilitare una rapida richiesta di assistenza, anche in caso di guasto.

Il settore dell'assistenza per impianti di riscaldamento è un mercato in cui i clienti cercano un supporto rapido e affidabile. Un guasto alla caldaia o un appuntamento per la manutenzione sono situazioni in cui gli utenti desiderano sapere immediatamente se un determinato centro assistenza supporta la loro marca, cosa include il servizio e come contattarlo.

In questo settore, autorizzazione, esperienza e informazioni chiare sono fondamentali. I clienti confrontano i servizi, verificano se un'azienda è autorizzata da un produttore e cercano consigli affidabili prima di prendere una decisione. Pertanto, un sito web deve combinare una navigazione intuitiva, descrizioni chiare dei servizi e contenuti formativi che dimostrino competenza specialistica.

Analisi e struttura
Abbiamo analizzato l'offerta del sito web e determinato come organizzare servizi, marchi e prodotti in modo che gli utenti possano raggiungere la sottopagina corretta in pochi clic.

Menu e intestazione della pagina
Abbiamo ricostruito il menu principale e l'intestazione (barra superiore), che contiene le informazioni più importanti: recapiti, recensioni, la sezione "Perché ne vale la pena?" e il link a servizi e consigli.

Layout e griglia
Abbiamo progettato dei blocchi che presentano i servizi, i marchi e i punti di forza dell'azienda in un layout coerente e chiaro, ottimizzato anche per i dispositivi mobili.

Creazione di sottopagine e descrizioni dei servizi
Abbiamo predisposto sottopagine per singoli servizi e marchi, come ispezioni, primi avviamenti, assistenza in garanzia e post-garanzia, installazione e manutenzione della centrale termica, corredate da descrizioni che illustrano l'ambito di lavoro e i vantaggi per il cliente.

Consigli degli esperti
Abbiamo scritto articoli guida che rispondono a domande reali degli utenti, come ad esempio i costi e la portata delle ispezioni delle caldaie a gas, la possibilità di effettuare la manutenzione in autonomia e l'importanza della manutenzione regolare delle pompe di calore.

• Ordinare i servizi è più semplice: i recapiti sono ben visibili e il percorso dal sito web alla chiamata o alla richiesta di informazioni è breve.
• Organizzazione dell'offerta: chiara suddivisione in servizi, marchi e tipologie di dispositivi.
• Instaurare fiducia: enfatizzare l'autorizzazione, l'esperienza, le garanzie di servizio e i riconoscimenti.
• Formazione del cliente: consulenza che dimostra competenza e risponde alle domande prima dell'acquisto di un servizio.
• Maggiore visibilità sui motori di ricerca: aumento del traffico per frasi relative alla manutenzione di caldaie, pompe di calore e marchi specifici.

1. Idosell,
2. Strumenti antiplagio,
3. Senuto,
4. GA4,
5. GSC,
6. Canvas
7. ChatGPT
8. moduli di contatto, 
9. Chat per comunicare con i clienti. 

La nostra soluzione è stata quella di presentare la nostra offerta in modo semplice. Invece di un lungo elenco di servizi, abbiamo creato una struttura logica che guida il cliente dal suo problema al servizio e al contatto specifici.

• Menu chiaro: servizi, marchi, consigli e informazioni di contatto disponibili da qualsiasi punto del sito.
• Sottopagine dedicate a servizi e marchi specifici: ognuna di esse risponde alla domanda su in cosa consiste il servizio e su come ordinarlo.
• Contenuti che infondono fiducia: sezioni "Perché ne vale la pena?", recensioni, informazioni su autorizzazione e garanzia.
• Consigli di esperti: articoli che aiutano i clienti a prendere decisioni e dimostrano la competenza di un'azienda.

Se desiderate conoscere i risultati che abbiamo ottenuto per questo sito web, scrivetecie saremo lieti di mostrarveli utilizzando strumenti di analisi.

• Negozio online IdoSell – Abbiamo apportato modifiche al layout e alla struttura della piattaforma IdoSell: un nuovo menu, un'intestazione, dei blocchi e delle sottopagine dei servizi. Questo rende il sito più chiaro e facile da usare, consentendo ai clienti di trovare più velocemente ciò che cercano.
• Sviluppo e-commerce – Abbiamo ottimizzato il percorso dell'utente, dall'accesso al sito web al contatto con il servizio. La navigazione semplificata e i pulsanti di contatto ben visibili rendono facile ordinare i servizi, anche da smartphone.
• Marketing dei contenuti : abbiamo preparato consigli di esperti che spiegano in modo chiaro le problematiche relative alle ispezioni delle caldaie a gas, alla manutenzione delle pompe di calore e al funzionamento sicuro degli apparecchi. Questi articoli contribuiscono a consolidare l'immagine di un esperto certificato e a rispondere alle domande dei clienti.
• SEO / Posizionamento – Abbiamo redatto le descrizioni dei nostri servizi e i nostri consigli tenendo conto delle parole chiave che i clienti utilizzano quando cercano assistenza per caldaie e pompe di calore, nonché di marchi specifici. Questo permette al sito web di generare traffico da persone pronte a richiedere i nostri servizi.

Il progetto per servis.co è un esempio di come abbiamo semplificato l'offerta di servizi e prodotti, rendendola facilmente comprensibile per i clienti. Il sito web è ora pronto e operativo, e supporta il fornitore di servizi autorizzato nel raggiungere i clienti in tutta la regione.