Projekt pre shuparts.pl zahŕňal komplexné spustenie online obchodu s náhradnými dielmi pre prívesy na platforme IdoSell. Klient očakával obchod, ktorý bude pripravený na predaj od prvého dňa, s prehľadným katalógom, kompletnými popismi a spoľahlivými technickými informáciami. Zákazníci, ktorí si kupujú náhradné diely, si totiž musia byť istí, že si vybrali správny produkt.
Najprv naplánovali štruktúru katalógu: jedenásť hlavných kategórií, ako sú diely brzdového systému, nápravy, oporné kolesá, guľové spoje, pánty a bočné zámky a zabezpečenie nákladu, s podkategóriami prispôsobenými tomu, ako zákazníci skutočne vyhľadávajú diely. Následne sme predstavili celý sortiment produktov, pripravili popisy produktov, popisy kategórií, technické parametre a konfiguráciu skladu.
Obchod sme tiež aktualizovali o odborný obsah : články na blogu. Predávame aj na platforme Allegro , kde uvádzame naše produkty a spravujeme ponuku.
Klient
Shuparts.pl je internetový obchod s náhradnými dielmi pre prívesy, ktorý pôsobí aj ako veľkoobchod a ponúka partnerský program pre firmy. Sortiment zahŕňa komponenty brzdových systémov, nápravy, kolesá a podpery, ťažné zariadenia, pánty, nájazdové zariadenia a príslušenstvo na zabezpečenie nákladu. Obchod ponúka prepravu z vlastného skladu a odborné technické poradenstvo.
Hlavnou výzvou bolo vytvoriť komplexný technický katalóg od základov , ktorý by zabezpečil, že zákazníci ľahko nájdu správny diel a zároveň si budú istí, že nakupujú od špecialistu. Obchod by slúžil individuálnym zákazníkom aj veľkoobchodným firmám.
priemysel
Odvetvie dielov pre prívesy je trh, kde sú presnosť a prispôsobenie kľúčové. Zákazníci často nehľadajú produkt podľa názvu, ale skôr podľa jeho konkrétneho použitia, veľkosti alebo technických parametrov. Nezhodný diel znamená vrátenie tovaru, stratu času a v prípade brzdových systémov aj bezpečnostné riziko.
V tomto odvetví sú kľúčové úplné popisy, jasné špecifikácie a dostupnosť produktov. Používatelia porovnávajú ponuky v online obchodoch a na Allegro, vyhľadávajú technickú podporu a očakávajú rýchle dodanie. Obchod preto musí kombinovať prehľadný katalóg s obsahom, ktorý pomáha pri rozhodovaní a buduje viditeľnosť na Googli.
úloha tímu
Stratégia a štruktúra katalógu:
Kategórie a podkategórie sme navrhli tak, aby zodpovedali spôsobu, akým zákazníci vyhľadávajú náhradné diely. To zabezpečuje, že aj ten najrozsiahlejší sortiment produktov zostane prehľadný a ľahko sa v ňom orientuje.
Predstavenie sortimentu:
Do obchodu sme pridali všetky produkty: názvy, obrázky, popisy, kódy a odkazy na produkty. Celý proces bol vykonaný spôsobom, ktorý zjednodušil následnú správu produktov.
Popisy produktov a kategórií
Pripravili sme popisy, ktoré vysvetľujú použitie dielov, zdôrazňujú kľúčové vlastnosti a pomáhajú pri výbere. Popisy kategórií tiež podporujú viditeľnosť obchodu vo vyhľadávačoch.
Parametre a sklady
Nakonfigurovali sme technické parametre produktov, filtre a sklady tak, aby zákazník mohol zúžiť výsledky na správne diely a obchod správne zobrazoval dostupnosť.
Blog a odborný obsah
Napísali sme sprievodné články, ktoré odpovedajú na otázky zákazníkov a budujú vašu pozíciu ako experta v danom odvetví.
Allegro
Spravujeme váš účet na Allegro: inzerujeme vaše produkty, zabezpečujeme kvalitu vašich ponúk a zabezpečujeme ich konzistentnosť s ponukami internetového obchodu.
obchodné ciele
- Spustenie obchodu pripraveného na predaj: kompletný katalóg, popisy a parametre dostupné od začiatku.
- Uľahčenie výberu správneho dielu: prehľadné kategórie, filtre a podrobné popisy znižujú riziko zámeny.
- Budovanie imidžu špecialistu: príručky a technický obsah preukazujúci znalosti odvetvia.
- Zvýšená viditeľnosť vo vyhľadávačoch: popisy kategórií a články na blogu generujúce návštevnosť z fráz súvisiacich s dielmi pre prívesy.
- Rozšírenie predaja spoločnosti Allegro: oslovenie zákazníkov, ktorí začínajú nakupovať na trhovisku.
riešenie
Naším riešením bolo vybudovať predajňu ako dobre organizovaný sklad: všetko má svoje miesto, je označené a ľahko sa dá nájsť. Namiesto jednoduchého katalógu sme vytvorili predajňu, ktorá zákazníkov vedie od problému (napr. opotrebované brzdy) ku konkrétnemu dielu a navrhuje, ako si ho vybrať.
- Premyslená štruktúra kategórií: jedenásť hlavných sekcií s podkategóriami, kde zákazník rýchlo nájde tú správnu položku.
- Kompletné produktové listy: popisy a technické parametre, ktoré vám pomôžu porovnať diely a znížiť počet chýb.
- Obsah na podporu rozhodovania: články na blogu o výbere, výmene a údržbe dielov prívesov.
- Predaj na dvoch kanáloch: vlastnej predajni a Allegro, prebieha konzistentne, s rovnakými štandardmi sortimentu a popisu.
účinky akcií
Ak chcete vedieť, aké výsledky sme v tomto obchode dosiahli, napíšte náma radi vám ich ukážeme pomocou analytických nástrojov.
súvisiace služby
- Zriadenie internetového obchodu – Spustili sme obchod IdoSell od základov: od štruktúry kategórií, cez parametre a konfiguráciu skladu, až po predstavenie celého sortimentu produktov. Obchod bol pripravený na predaj s kompletným a prehľadným katalógom.
- Rozvoj elektronického obchodu – Podporujeme rozvoj predaja rozširovaním ponuky, optimalizáciou produktových kariet a podporou ďalšieho predajného kanála na platforme Allegro, vďaka ktorému obchod oslovuje zákazníkov na viacerých miestach súčasne.
- Obsahový marketing – Pripravili sme návody, ktoré jednoduchým jazykom vysvetľujú technické problémy: ako si vybrať oporné koleso, kedy vymeniť brzdové čeľuste a správny tlak v pneumatikách prívesu. Tieto články pomáhajú zákazníkom a budujú imidž predajne ako odborníka.
- SEO / Positioning – Optimalizovali sme popisy produktov a kategórií pre kľúčové slová, ktoré zákazníci používajú pri vyhľadávaní náhradných dielov pre prívesy. To umožňuje obchodu konzistentne generovať organickú návštevnosť od ľudí pripravených na nákup.
- CELKOVÝ OBSAH SEO – Spojili sme popisy kategórií, stránky produktov a články na blogu do ucelenej obsahovej stratégie, ktorá odpovedá na skutočné otázky zákazníkov a posilňuje viditeľnosť obchodu na Googli.
- Služba Allegro – Spravujeme účet obchodu na Allegro: zobrazujeme sortiment, zabezpečujeme kvalitu a platnosť ponúk a zabezpečujeme súlad s katalógom internetového obchodu.
vedomostná základňa
Prečítajte si články na našom blogu súvisiace s projektom:
Audit elektronického obchodu – čo to je a prečo sa oplatí ho využiť?
Podrobná analýza elektronického obchodu: čo zlepšiť, aby ste predávali viac?
B2C – ako vytvoriť trvalé puto v obchodnom vzťahu s individuálnym zákazníkom
Obsahový marketing: čo to je a prečo sa oplatí ho používať?
Obsahový marketing – čo to je a prečo jeho úloha rastie?
Prečo sa oplatí najať si konzultanta pre elektronický obchod?
Čo je stratégia elektronického obchodu?
Poradca pre elektronický obchod – kto to je a prečo je potrebný v elektronickom obchode?
Vizitka Google – čo to je a ako spravovať svoj profil v službe Google Moja firma?
stav projektu
Projekt pre shuparts.pl je príkladom dlhodobej spolupráce,v rámci ktorej sme od základov vybudovali obchod a jeho predaj. Obchod je teraz v prevádzke a predáva a my naďalej rozširujeme našu ponuku, obsah a prítomnosť na Allegro, kde sme zodpovední za digitálny rozvoj značky.