B2B prodaja u industriji vodovoda, instalacija vodovoda i grijanja zahtijeva brz pristup proizvodima, efikasnu obradu narudžbi i transparentan katalog proizvoda. Danas poslovni kupci očekuju ne samo direktan kontakt s prodavačem, već i praktičan online alat koji im omogućava samostalno pregledavanje asortimana proizvoda, naručivanje i upravljanje odnosima s veletrgovcima.
Za EKO-INSTAL, bilo je ključno kreirati rješenje koje zadovoljava potrebe instalatera, izvođača radova, trgovinskih partnera i profesionalnih klijenata. B2B platforma je imala za cilj pojednostaviti prezentaciju ponuda, pojednostaviti proces kupovine i premjestiti dio svakodnevnog prodajnog procesa u online okruženje.
Katalog je trebao služiti kao digitalna prezentacija asortimana proizvoda – dostupan online, organiziran po industrijskim kategorijama i prilagođen radnom procesu profesionalnih klijenata. Projekat se fokusirao na strukturu kataloga, prezentaciju proizvoda, logiku kategorija i jednostavnost korištenja za B2B klijente.
Klijent
EKO-INSTAL je poljski veletrgovac koji posluje u industriji instalacija, vodoinstalacija i grijanja. Kompanija ima dugogodišnje iskustvo na tržištu, široku mrežu poslovnica i asortiman proizvoda koji uključuje grijanje, vodoinstalacije, instalacije, klimatizaciju, ventilaciju, fotonaponske sisteme i alate.
Brend služi profesionalnim klijentima, uključujući instalatere, izvođače radova i poslovne partnere kojima je potreban brz pristup širokom asortimanu proizvoda i efikasno ispunjavanje narudžbi. Još jedan ključni element poslovanja EKO-INSTAL-a je članstvo u Instal-Konsorcjum grupi, što jača poziciju kompanije u industriji i podržava rast prodaje.
Zbog širokog asortimana proizvoda, važan element online prisutnosti brenda bilo je kreiranje online kataloga koji B2B kupcima olakšava pregledavanje kategorija, pronalaženje proizvoda i korištenje ponude u svakodnevnom radu.
Zbog široke ponude proizvoda, važan element online prisutnosti brenda bilo je kreiranje online kataloga koji podržava B2B kupce u brzoj provjeri ponuda, pregledavanju kategorija i pronalaženju proizvoda potrebnih u svakodnevnom radu.
Zbog širokog asortimana proizvoda, važan element online prisutnosti brenda bilo je kreiranje online kataloga koji korisnicima omogućava brzo upoznavanje s ponudom i pronalaženje proizvoda koji su im potrebni.
industrija
Tehnologija grijanja, vodovod, instalacije, ventilacija, klimatizacija, fotonaponski sistemi, tretman vode, sanitarni proizvodi, B2B distribucija, veleprodaja za instalatere, izvođače radova i trgovačke partnere.
Stoga bi online katalog za veletrgovca instalacija trebao funkcionirati kao praktičan radni alat. Trebao bi organizirati ponudu, olakšati navigaciju kroz asortiman i podržati proces upita i narudžbi od strane poslovnih partnera.
uloga tima
Naš zadatak je bio da pripremimo i implementiramo B2B platformu koja podržava digitalnu korisničku podršku EKO-INSTAL-a. Projekat je uključivao kreiranje praktičnog online okruženja u kojem korisnici mogu efikasno da se kreću kroz ponudu, pretražuju proizvode, pregledaju kategorije i naručuju.
Kao dio implementacije, fokusirali smo se na rješenje prilagođeno specifičnim potrebama industrije instalacija, gdje su ključni brzina rada, jasna struktura asortimana proizvoda, jednostavan pristup proizvodima i mogućnost praktičnog rada s velikim katalogom.
poslovni ciljevi
Cilj projekta bio je pojednostaviti B2B prodaju i stvoriti moderan kanal za poslovne klijente EKO-INSTAL-a. Platforma je trebala smanjiti potrebu za obavljanjem nekih repetitivnih aktivnosti isključivo putem telefona ili e-pošte, a istovremeno omogućiti kupcima stalan pristup ponudi.
Najvažnije pretpostavke projekta uključivale su:
- olakšavanje naručivanja od strane poslovnih kupaca,
- stvaranje praktičnog prostora za online kupovinu,
- organizovanje prezentacije širokog asortimana proizvoda,
- poboljšanje pretrage proizvoda i kategorija,
- povećanje nezavisnosti kupaca u procesu kupovine,
- oslobađanje prodajnog odjela od ponavljajućih aktivnosti,
- priprema platforme prilagođene potrebama instalatera i izvođača radova,
- podrška za daljnji razvoj B2B prodaje.
tehnologije i alati
Projekat koristi rješenja koja podržavaju prezentaciju B2B kataloga proizvoda:
- CMS IdoSell,
- online B2B katalog proizvoda,
- struktura kategorija i podkategorija,
- podstranice proizvoda,
- podstranice kategorija,
- responzivna rješenja,
- analitički alati,
- sistem za upravljanje sadržajem,
- alati koji podržavaju organizaciju i objavljivanje podataka o proizvodu.
rješenje
EKO-INSTAL B2B platforma je kreirana za profesionalne kupce koji redovno koriste ponude veletrgovaca i kojima je potreban brz pristup proizvodima. Rješenje podržava svakodnevnu saradnju sa instalaterima, izvođačima radova i trgovinskim partnerima.
S platforme korisnici mogu pristupiti katalogu proizvoda, pretraživaču, kategorijama, korisničkim računima i košarici. Ovo pojednostavljuje proces kupovine, omogućavajući kupcima da samostalno izvrše neke radnje bez potrebe da svaki put kontaktiraju odjel prodaje.
Platforma je dizajnirana kao digitalni alat koji podržava veleprodaju i B2B korisničku podršku. Njena struktura zadovoljava potrebe industrije instalacija, gdje su brzo otkrivanje proizvoda, efikasno ispunjavanje narudžbi i pristup ponudama bilo gdje ključni
posljedice akcija
Implementacija B2B platforme omogućila je kompaniji EKO-INSTAL da ojača svoj digitalni prodajni kanal i olakša kupcima pristup svojoj online ponudi. Kompanija je dobila alat za podršku upravljanju svojim širokim asortimanom proizvoda, a poslovni partneri praktičniji način rada s katalogom proizvoda.
Najvažniji efekti projekta:
- kreiranje B2B platforme za profesionalne klijente,
- pojednostavljenje procesa naručivanja,
- povećanje dostupnosti online ponude,
- organiziranje strukture kategorija i proizvoda,
- praktičniji rad s velikim katalogom proizvoda,
- veleprodajna i partnerska podrška,
- oslobađanje prodajnog tima od repetitivnih procesa,
- jačanje digitalnog prisustva EKO-INSTAL-a.
povezane usluge
- Revizija e-trgovine – Detaljna analiza trgovine, prodajnih kanala i konkurencije radi povećanja efikasnosti poslovanja.
- Postavite IdoSell e-trgovinu – Pomažemo vam da uskladite predložak vaše trgovine s vašim brendom kako bi trgovina izgledala profesionalno i privukla kupce.
- Strategija e-trgovine – Prilagođeni plan razvoja e-poslovanja zasnovan na podacima revizije i poslovnim ciljevima.
- Marketing sadržaja – Kreiranje vrijednog sadržaja koji povećava vidljivost i podržava prodaju.
- SEO / Pozicioniranje – Optimizacija vaše trgovine za pretraživače radi povećanja prometa i konverzija.
- Google oglasi za trgovine – Google oglasne kampanje usmjerene na rezultate i profitabilnost.
- Razvoj e-trgovine – Sveobuhvatne tehničke i funkcionalne aktivnosti koje podržavaju razvoj online trgovine.
- Upravljanje tržištem (Allegro, Ceneo i drugi) – Upravljanje i razvoj prodaje na popularnim eksternim platformama.
baza znanja
Pročitajte naše blog članke vezane za projekat:
- B2B platforma, odnosno B2B online trgovina kao ključ poslovnog uspjeha
- Šta je B2B platforma i zašto bi svaka maloprodajna kompanija trebala imati takav prodajni alat?
- IdoSell - platforma za online trgovinu
- IdoSell online trgovina – šta je to i zašto se isplati?
- Novi nivo upravljanja proizvodima i integracije sa PrePIM IdoSell-om
- Šta je PIM i kada je potrebno implementirati takav sistem za upravljanje proizvodima u vašoj online trgovini?
- Dodjeljivač menija u IdoSell proizvodima - kako automatizirati meni vaše trgovine i uštedjeti vrijeme
- Google Search Console - praćenje i optimizacija vidljivosti web stranice
status projekta
Projekat završen.