Platforma B2B EKO-INSTAL — cyfrowe wsparcie sprzedaży dla branży instalacyjnej – giełda

EKO-INSTAL to polska hurtownia działająca w branży instalacyjnej, sanitarnej i grzewczej. Firma ma wieloletnie doświadczenie na rynku, rozbudowaną sieć oddziałów oraz ofertę obejmującą m.in. technikę grzewczą, sanitarną, instalacyjną, klimatyzację, wentylację, fotowoltaikę i narzędzia.

Marka obsługuje klientów profesjonalnych, w tym instalatorów, firmy wykonawcze oraz partnerów biznesowych, którzy potrzebują szybkiego dostępu do szerokiego asortymentu i sprawnej realizacji zamówień. Istotnym elementem działalności EKO-INSTAL jest również przynależność do Grupy Instal-Konsorcjum, co wzmacnia pozycję firmy w branży i wspiera jej rozwój sprzedażowy.

Ze względu na szeroką ofertę produktową ważnym elementem obecności marki w internecie było stworzenie katalogu online, który ułatwia klientom B2B przeglądanie kategorii, odnajdywanie produktów i korzystanie z oferty w codziennej pracy.

Ze względu na rozbudowaną ofertę produktową istotnym elementem obecności marki w internecie było stworzenie katalogu online, który wspiera klientów B2B w szybkim sprawdzaniu oferty, przeglądaniu kategorii i odnajdywaniu produktów potrzebnych w codziennej pracy.

Ze względu na szeroki asortyment produktów ważnym elementem obecności marki w internecie było stworzenie katalogu online, który pozwala użytkownikom szybko zapoznać się z ofertą i odnaleźć potrzebne produkty.

Technika grzewcza, technika sanitarna, instalacje, wentylacja, klimatyzacja, fotowoltaika, uzdatnianie wody, artykuły sanitarne, dystrybucja B2B, sprzedaż hurtowa dla instalatorów, wykonawców i partnerów handlowych.

Dlatego katalog online dla hurtowni instalacyjnej powinien działać jak praktyczne narzędzie pracy. Ma porządkować ofertę, ułatwiać orientację w asortymencie i wspierać proces zapytań oraz zamówień składanych przez partnerów biznesowych.

Naszym zadaniem było przygotowanie i wdrożenie platformy B2B wspierającej cyfrową obsługę klientów EKO-INSTAL. Projekt zakładał stworzenie wygodnego środowiska online, w którym użytkownicy mogą sprawnie korzystać z oferty, wyszukiwać produkty, przeglądać kategorie oraz składać zamówienia.

W ramach realizacji skupiliśmy się na rozwiązaniu dopasowanym do specyfiki branży instalacyjnej, gdzie liczy się szybkość działania, przejrzysta struktura asortymentu, łatwy dostęp do produktów oraz możliwość wygodnej pracy z dużym katalogiem.

Celem projektu było usprawnienie sprzedaży B2B i stworzenie nowoczesnego kanału obsługi klientów biznesowych EKO-INSTAL. Platforma miała ograniczyć konieczność prowadzenia części powtarzalnych działań wyłącznie przez telefon lub e-mail, a jednocześnie zapewnić klientom stały dostęp do oferty.

Najważniejsze założenia projektu obejmowały:

• ułatwienie składania zamówień przez klientów biznesowych,
• stworzenie wygodnej przestrzeni zakupowej online,
• uporządkowanie prezentacji szerokiego asortymentu,
• usprawnienie wyszukiwania produktów i kategorii,
• zwiększenie samodzielności klientów w procesie zakupowym,
• odciążenie działu handlowego w powtarzalnych działaniach,
• przygotowanie platformy dopasowanej do potrzeb instalatorów i wykonawców,
• wsparcie dalszego rozwoju sprzedaży B2B.

W projekcie wykorzystano rozwiązania wspierające prezentację katalogu produktów B2B:

• CMS IdoSell,
• katalog produktów online B2B,
• struktura kategorii i podkategorii,
• podstrony produktowe,
• podstrony kategorii,
• rozwiązania responsywne,
• narzędzia analityczne,
• system zarządzania treścią,
• narzędzia wspierające porządkowanie i publikację danych produktowych.

Powstała platforma B2B EKO-INSTAL przygotowana z myślą o klientach profesjonalnych, którzy regularnie korzystają z oferty hurtowni i potrzebują szybkiego dostępu do produktów. Rozwiązanie wspiera codzienną współpracę z instalatorami, firmami wykonawczymi i partnerami handlowymi.

Z poziomu platformy użytkownicy mogą korzystać z katalogu produktów, wyszukiwarki, kategorii, konta klienta oraz koszyka. Dzięki temu proces zakupowy staje się bardziej uporządkowany, a klienci mogą samodzielnie realizować część działań bez konieczności każdorazowego kontaktu z działem sprzedaży.

Platforma została przygotowana jako cyfrowe narzędzie wspierające sprzedaż hurtową i obsługę klientów B2B. Jej struktura odpowiada na potrzeby branży instalacyjnej, w której kluczowe znaczenie ma szybkie odnalezienie odpowiednich produktów, sprawne kompletowanie zamówień i dostęp do oferty w dowolnym

Wdrożenie platformy B2B pozwoliło EKO-INSTAL wzmocnić cyfrowy kanał sprzedaży i ułatwić klientom dostęp do oferty online. Firma zyskała narzędzie wspierające obsługę dużego asortymentu, a partnerzy biznesowi otrzymali wygodniejszy sposób pracy z katalogiem produktów.

Najważniejsze efekty projektu:

• stworzenie platformy B2B dla klientów profesjonalnych,
• usprawnienie procesu składania zamówień,
• zwiększenie dostępności oferty online,
• uporządkowanie struktury kategorii i produktów,
• wygodniejsza praca z dużym katalogiem asortymentu,
• wsparcie sprzedaży hurtowej i obsługi partnerów,
• odciążenie zespołu handlowego w powtarzalnych procesach,
• wzmocnienie cyfrowej obecności EKO-INSTAL.

• Audyt e-commerce – Szczegółowa analiza sklepu, kanałów sprzedaży i konkurencji w celu zwiększenia skuteczności działań.
• Załóż sklep e-commerce IdoSell – Pomagamy dopasować szablon sklepu do brandu, tak aby sklep wyglądał profesjonalnie i przyciągał klientów.
• Strategia e-commerce – Indywidualny plan rozwoju e-biznesu oparty na danych z audytu i celach biznesowych.
• Content marketing – Tworzenie wartościowych treści, które zwiększają widoczność i wspierają sprzedaż.
• SEO / Pozycjonowanie – Optymalizacja sklepu pod kątem wyszukiwarek, aby zwiększyć ruch i konwersje.
• Google Ads dla sklepów – Kampanie reklamowe Google Ads nastawione na wyniki i zyskowność.
• Rozwój e-commerce – Kompleksowe działania techniczne i funkcjonalne, wspierające rozwój sklepu internetowego.
• Zarządzanie marketplace (Allegro, Ceneo i inne) – Obsługa i rozwój sprzedaży na popularnych platformach zewnętrznych.

Przeczytaj nasze artykuły blogowe związane z projektem:

• Platforma B2B, czyli sklep internetowy B2B jako klucz do sukcesu w biznesie
  
• Co to jest platforma B2B i dlaczego każda firma handlowa powinna mieć takie narzędzie sprzedaży?
  
• IdoSell — platforma sklepów internetowych
  
• Sklep internetowy IdoSell — co to jest i dlaczego warto?
  
• Nowy poziom zarządzania produktami i integracjami z PrePIM IdoSell
  
• Co to jest PIM i kiedy potrzebujesz wdrożyć taki system do zarządzania produktami w swoim sklepie www?
  
• Przypisywacz menu w towarach IdoSell — jak zautomatyzować menu sklepu i oszczędzić czas
  
• Google Search Console — monitorowanie i optymalizacja widoczności strony
  

Projekt ukończony.