Termika IK: Digitale Transformation, die Umsatz und Sichtbarkeit in der HLK-Branche steigert

Termika IK ist ein führendes polnisches Heizungs- und Installationsunternehmen. Das Unternehmen ist spezialisiert auf Heizungs-, Klima- und Lüftungslösungen und bietet umfassende Unterstützung für Fachleute aus der Bau-, Installations- und Projektentwicklungsbranche. Mit Sitz in Polen arbeitet Termika IK mit führenden Herstellern zusammen und bietet Produkte und Dienstleistungen höchster Qualität im Bereich Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik.

Die Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik (HLK) spielt eine Schlüsselrolle bei der Gewährleistung von thermischem Komfort, Belüftung und Klimatisierung sowie der Optimierung des Energieverbrauchs in modernen Gebäuden. Sie entwickelt und implementiert Systeme, die ein effektives Energiemanagement ermöglichen und den Komfort der Gebäudenutzer sicherstellen.

Unsere Tätigkeiten umfassten die Durchführung von Audits, die Entwicklung einer E-Commerce-Strategie, den Aufbau und die Optimierung der Plattform sowie die Implementierung von Marketing- und Vertriebsunterstützungstools. Das Team war in folgenden Bereichen tätig:

1. Prüfung und Analyse: Wir führten eine detaillierte Prüfung der bestehenden E-Commerce-Plattform durch, identifizierten Verbesserungspotenziale und analysierten den Markt und die Kundenbedürfnisse von Termika IK. Auf Grundlage dieser Ergebnisse erstellten wir einen detaillierten Fahrplan für die Entwicklungsaktivitäten.
2. E-Commerce-Strategie: Wir entwickelten und implementierten eine E-Commerce-Entwicklungsstrategie, die auf die Geschäftsziele des Kunden abgestimmt war. Diese Strategie umfasste die Optimierung der Benutzererfahrung, die Verbesserung der Shop-Performance, die Implementierung neuer Funktionen und die Vereinfachung der Kaufprozesse.
3. Content- und Marketingentwicklung: Das Team erstellte einen Contentplan zur Unterstützung der SEO- und Marketingmaßnahmen. Wir erstellten und veröffentlichten Artikel, Leitfäden, Blogbeiträge und weitere Inhalte, die die Nutzer ansprachen und das Angebot von Termika IK bewarben.
4. SEO-Optimierung: Wir haben den Positionierungsprozess der Termika IK-Website übernommen und dabei On-Page- und Off-Page-Maßnahmen sowie technische Optimierungen umgesetzt, die zu einer erhöhten Sichtbarkeit in den Suchmaschinen führten.
5. Unterstützung beim Aufbau eines E-Commerce-Teams: Wir haben bei Termika IK ein eigenes E-Commerce-Team aufgebaut, Spezialisten rekrutiert und ein operatives System auf Basis von KPIs und digitalen Tools implementiert.
6. Bildungs- und E-Learning-Plattform: Wir haben ein E-Learning-Plattformprojekt implementiert, das die Weiterbildung von Geschäftspartnern und Installateuren unterstützte. Darüber hinaus boten wir entsprechende Schulungen an, um eine effektive Implementierung der Lösung zu gewährleisten.
7. Projektmanagement und -koordination: Das Team von ŚwiatCyfrowy fungierte als Hauptprojektkoordinator, überwachte den Fortschritt, kontrollierte die Qualität der Umsetzung einzelner Phasen und stellte die termingerechte Fertigstellung aller Aktivitäten sicher.

• Steigern Sie Ihre Online-Markenpräsenz und Produktverfügbarkeit.
• Optimierung der Benutzererfahrung auf der Website.
• Steigerung der Nutzerbindung durch Bereitstellung nützlicher Inhalte und Lernmaterialien.
• Entwicklung eines B2B- und B2C-Onlineshops, der einen effizienten Einkaufsprozess für Fachleute ermöglicht.

Im Rahmen des Projekts wurden moderne Werkzeuge und Technologien eingesetzt, wie zum Beispiel:

• CMS: Pimcore,
• E-Commerce-Plattform: IdoSell,
• SEO-Tools: Senuto, Ahrefs, GA4, GSC, GTM,
• Marketing-Automatisierung
• CRM: SugarCRM,
• Tools zur Inhaltserstellung und UX-Optimierung.

Für verifizierte POL-PLUS-Handelspartner wurde ein geschlossener B2B-Onlineshop unter der Domain polplus.pl eingerichtet. Die Plattform basiert auf IdoSell und bietet eine individuelle Benutzeroberfläche mit integrierter Kundenbindung. Eingeloggte Partner können speziell für die Veranstaltung zusammengestellte Aktionspakete einsehen, Bestellungen aufgeben und automatisch Treuepunkte sammeln. Die gesammelten Punkte werden im Kundenkonto angezeigt und können gegen Prämien aus einem separaten Katalog im Shop eingelöst werden. Der gesamte Prozess – von der Prämienbestellung bis zur Logistik – wird von der Plattform ohne manuelles Eingreifen des Vertriebs abgewickelt. SALESmanago unterstützt die Kommunikation mit den Partnern: Benachrichtigungen über Punkte, Aktionen und Prämien.

• Umsatzsteigerung durch Optimierung des Einkaufsprozesses.
• Steigerung des Nutzerengagements durch Bildungsinhalte und E-Learning-Plattformen.
• Deutliche Verbesserung der Sichtbarkeit in Suchmaschinen und Steigerung des organischen Website-Traffics.
• Verbesserter Kaufprozess und höhere Konversionsrate im Online-Shop.

• E-Commerce-Audit – Detaillierte Analyse des Shops, der Vertriebskanäle und der Konkurrenz zur Steigerung der Effektivität der Abläufe.
• E-Commerce-Strategie – Ein individueller E-Business-Entwicklungsplan basierend auf Auditdaten und Geschäftszielen.
• Content-Marketing – Wertvolle Inhalte erstellen, die die Sichtbarkeit erhöhen und den Umsatz unterstützen.
• SEO / Positionierung – Optimierung Ihres Shops für Suchmaschinen, um Traffic und Conversions zu steigern.
• Google Ads für Geschäfte – Google Ads-Werbekampagnen mit Fokus auf Ergebnisse und Rentabilität.
• E-Commerce-Entwicklung – Umfassende technische und funktionale Aktivitäten zur Unterstützung der Entwicklung eines Online-Shops.
• Marktplatzmanagement (Allegro, Ceneo und andere) – Management und Weiterentwicklung des Vertriebs auf gängigen externen Plattformen.

Projekt abgeschlossen.