B2B-plattformer må være funksjonelle, tydelige og skreddersydde for den spesifikke naturen til bedrift-til-bedrift-samarbeid. I denne casestudien beskriver vi implementeringen av en B2B-markedsplass for Protor-IK, fra analyse av forretningsprosesser, via design av tilbudsstruktur og kjøpslogikk, til teknisk implementering.
Hvordan kan man gå over fra engroshandel til en nettbasert kanal samtidig som man beholder full kontroll over tilbudene sine? I dette prosjektet demonstrerer vi hvordan en B2B-nettbutikk ble laget for Bechcicki, spesielt designet for behovene til bedriftskunder.
En B2B-nettbutikk må fungere annerledes enn en tradisjonell B2C-butikk – et tydelig tilbud, en logisk struktur og effektiv kundeservice er nøkkelen. I denne casestudien beskriver vi implementeringen av Termeco-butikken – fra behovsanalyse for grossister, via UX-design og tilbudsstruktur, til teknisk implementering. Resultatet er en funksjonell B2B-plattform som effektiviserer samarbeidet med kunder og støtter utviklingen av nettsalg.
B2B-markedet opererer under andre regler enn detaljhandel. Kjøpsbeslutninger vurderes nøye, relasjoner med partnere bygges over år, og bestillingsprosesser er ofte fortsatt basert på
B2B-salg i rørlegger-, varme- og sanitærbransjen krever mer enn en standard nettbutikk. Forretningspartnere forventer rask tilgang til produkter og enkel bestilling
B2B-salg innen installasjons-, rørlegger- og varmebransjen krever rask tilgang til tilbud, effektiv ordrebehandling og en transparent produktkatalog. Dagens forretningskunder forventer mer enn bare
I installasjonsbransjen er tid, produkttilgjengelighet og muligheten til raskt å forberede bestillinger nøkkelen. Bedriftskunder ønsker ikke alltid å kontakte en selger via telefon om et prosjekt
Digitale engrostjenester i dag handler ikke bare om å vise frem produkter på nett. I teknologibransjen er det viktigste rask tilgang til de riktige produktene,