Jak uporządkowaliśmy ofertę i zbudowaliśmy solidny wizerunek online – strona www i katalog produktów ik.pl

Grupa Instal-Konsorcjum (GIK) jest wiodącym graczem na rynku dystrybucji w branży grzewczej, instalacyjnej i sanitarnej, składającym się z 30 renomowanych hurtowni zlokalizowanej w całym kraju. grupa Działa jako silne ogniwo łączące producentów, dostawców oraz szeroko rozumianych partnerów B2B, zwłaszcza TZW. INSTALATORÓW, zapewniając im dostęp do najwyższej jakości produktów i usług w branży. Hurtownie gRUPY INSTAL-KONSORCJUM są nie tylko miejscem sprzedaży, ale również centrami kompetencji i ekspertyz w branży, której najważniejszym „reprezentantem” są pompa ciepła lub kocioł gazowy (piec gazowy). Dzięki ścisłej współpracy z producentami oraz ciągłemu doskonaleniu oferty, zapewniają one kompleksowe wsparcie SWOIM PARTNEROM biznesowym na każdym etapie projektu. strona www, będąca obecnie jednym z największych portali internetowych w tematyce grzewczej i instalacyjnej, zawiera tysiące ważnych informacji w tym obszarze oraz posiada największy katalog produktów online z zakresu grzewczego, instalacyjnego i sanitarnego (ponad 700.000 kart produktowych). katalog online ik.pl obejmuje najnowsze technologie i rozwiązania dostępne na rynku. Od podstawowych artykułów – prostych produktów instalacyjnych, po zaawansowane systemy i rozwiązania grzewcze czy instalacje sanitarno-hydrauliczne, wszystko to dostępne jest w jednym miejscu, zapewniając klientom łatwy dostęp do niezbędnych informacji. Strona ik.pl nie tylko prezentuje bogatą ofertę produktów, ale także stanowi platformę do wymiany wiedzy, doświadczeń i najlepszych praktyk w branży. Poprzez artykuły, poradniki, słowniki, sekcje faq, aktualności oraz webinary, firma stawia sobie za cel edukację swoich partnerów oraz promocję nowych rozwiązań i technologii. Jednym z kluczowych elementów działalności hurtowni Instal-Konsorcjum jest świadczenie kompleksowego wsparcia klientom na każdym etapie realizacji projektu. grupa Instal-Konsorcjum i jej partnerzy priorytetowo traktują kwestie zrównoważonego rozwoju i ekologii. Dlatego też w ofercie znajdują się produkty i rozwiązania, które pozwalają na oszczędność energii, redukcję emisji CO2 oraz pozwalają także na optymalne wykorzystanie zasobów naturalnych, wspierając w ten sposób ideę ekologii i odpowiedzialności społecznej.

Branża techniki grzewczej, instalacyjnej i sanitarnej

Branża techniki grzewczej, instalacyjnej i sanitarnej (HVAC/S) odgrywa kluczową rolę w projektowaniu i funkcjonowaniu współczesnych budynków. To właśnie ona odpowiada za komfort cieplny, dostęp do wody, wentylację oraz systemy odprowadzania ścieków – zarówno w domach prywatnych, jak i w inwestycjach komercyjnych. Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom technologicznym możliwe jest dziś tworzenie energooszczędnych, bezpiecznych i ekologicznych instalacji.

Co obejmuje ta branża?

Zakres tej gałęzi jest bardzo szeroki – obejmuje takie obszary jak: systemy ogrzewania (np. kotły, pompy ciepła), instalacje wodno-kanalizacyjne, armaturę sanitarną, wentylację mechaniczną, klimatyzację oraz automatykę instalacyjną. Firmy takie jak Grupa Instal-Konsorcjum zapewniają dostęp do wysokiej jakości produktów niezbędnych do realizacji profesjonalnych instalacji.

Dla kogo przeznaczone są te rozwiązania?

Z oferty branży HVAC/S korzystają zarówno klienci indywidualni, jak i firmy budowlane, instalatorzy, architekci oraz inwestorzy. Coraz częściej są to także właściciele domów pasywnych, którzy szukają energooszczędnych i zrównoważonych rozwiązań instalacyjnych.

Dlaczego ta branża jest tak istotna?

Systemy instalacyjne mają bezpośredni wpływ na komfort życia, zdrowie i bezpieczeństwo użytkowników budynków. Ponadto nowoczesne rozwiązania przyczyniają się do redukcji zużycia energii, co ma duże znaczenie w kontekście rosnących kosztów eksploatacyjnych oraz troski o środowisko naturalne.

Trendy i rozwój technologii

W ostatnich latach obserwujemy dynamiczny rozwój technologii w branży HVAC/S. Popularność zyskują na przykład pompy ciepła, rekuperatory, ogrzewanie podłogowe czy armatura. Jednocześnie wzrasta znaczenie integracji z systemami smart home i automatyzacji zarządzania energią, a w szczególności łączenie ze sobą różnych obszarów w jeden system.

Rola ik.pl w świecie techniki instalacyjnej

Grupa Instal-Konsorcjum to 30 hurtowni instalacyjnych w Polsce – jeden z 3 największych i najbardziej liczących się graczy w branży. Platforma informacyjna należąca do Grupy Instal-Konsorcjum to profesjonalny katalog produktów zawierający kilkaset tysiecy pozycji z zakresu techniki grzewczej, sanitarnej i instalacyjnej. Portal ik.pl wspiera głównie klientów specjalistaów, tzw. instalatorów, oferując dostęp do najlepszych marek i produktów, a poprzez Hurtownie IK dostarczają fachowe doradztwo oraz wygodny proces zakupowy zarówno tradycyjny, jak i w niektórych Hurtowniach za pomocą sklepów B2B. Jednocześnie także klienci tzw. końcowi – konsumenci, mogą również korzystać z platformy czerpiąc profesonalną wiedzę o najlepszych produktach z branży.

Audyt e-commerce i audyt marketingowy

Nasz zespół przeprowadził kompleksowy audyt sklepu internetowego oraz działań marketingowych. Zidentyfikowaliśmy kluczowe obszary do poprawy, co pozwoliło zaplanować skuteczne działania rozwojowe.

Analiza sytuacji Grupy IK oraz Hurtowni

Przeprowadziliśmy kilkadziesiąt spotkań z zespołem IK oraz Grupy IK, odwiedziliśmy Hurtownie IK, aby poznać specyfikę działania Grupy, ale zwłaszcza by poznać sposób prowadzenia biznesu i sprzedaży przez poszczególne Hurtownie IK. Dla większości Hurtowni było to realne wkroczenie do świata cyfrowego, często po raz pierwszy. Stworzyliśmy mapę tzw. kompetencji marketigowej a zwłaszcza kompetencji e-commerce. Wiedza ta była kluczowa dla stworzenia odpowiedniej strategii marketingowej i e-commerce zarówno dla Konsorcjum jako całości, jak i dla poszczególnych rynków lokalnych Hurtowni w kontekście e-commerce.

Analiza rynku

Dokonaliśmy szczegółowej analizy rynku, uwzględniając aktualne trendy, zachowania zakupowe oraz potrzeby klientów końcowych. Wyniki analizy stanowiły fundament dla dalszych decyzji strategicznych.

Analiza konkurencji

Zrealizowaliśmy analizę konkurencji – zarówno pod kątem działań digitalowych, jak i oferty produktowej. Wnioski z tej części projektu umożliwiły precyzyjne pozycjonowanie marki ik.pl w branży.

Utworzenie działu marketing i e-commerce

Stworzyliśmy od podstaw dedykowany dział marketingu i e-commerce. Opracowaliśmy strukturę, zatrudniliśmy specjalistów i wdrożyliśmy skuteczny system operacyjny oparty na KPI i narzędziach cyfrowych.

Opracowanie i wdrożenie strategii e-commerce

Przygotowaliśmy pełną strategię e-commerce dla ik.pl – opartą na audycie, analizie danych oraz celach biznesowych. Strategia została następnie z sukcesem wdrożona w życie, przynosząc wzrosty sprzedaży i widoczności.

Budowa zespołu e-commerce

Zbudowaliśmy zespół e-commerce, który łączył kompetencje technologiczne i marketingowe. Zapewniliśmy onboarding, mentoring oraz wdrożenie efektywnego modelu współpracy wewnętrznej. Stworzyliśmy także unikalny system wsparcia e-commerce dla Hurtowni lokalnych, ale operując zdalnie z centrali Grupy. Powstał dedykowany zespół e-commerce (DEK), który realnie rozpoczął działania wspierające online i do tej pory wspiera poszczególne Hurtownie w ich obecności w świecie e-commerce. Taki sposób działania to nasz sprawdzny model od lat w budowie zespołów e-commerce i wsparcia e-commerce (DSE – Dedykowany Specjalista E-commerce, edycja DEK).

Rozwój e-commerce

Realizowaliśmy kolejne etapy rozwoju platformy ik.pl, jako jednego z największych katalogów produktów w branży – od wdrażania nowych funkcji, przez optymalizację UX, po działania wspierające widoczność strategicznej oferty Grupy IK (Oferta Specjalna). Strona www – katalog i wizytówka w jednym, zyskała nową jakość i gotowość do skalowania.

Monitoring, kontrola i analityka

Wdrożyliśmy stały system analityczny, który umożliwiał kontrolę wskaźników efektywności (KPI) i szybką reakcję na zmiany. Nasze raporty i rekomendacje wspierały podejmowanie trafnych decyzji operacyjnych.

Opracowanie i wdrożenie strategii content marketing

Stworzyliśmy plan contentowy, który był precyzyjnie zgrany z działaniami SEO on-site i off-site, celami komunikacyjnymi i potrzebami Hurtowni IK oraz ich klientów instalatorów. Wdrożone treści zwiększyły zasięg organiczny i zaangażowanie użytkowników.

Uruchomienie SEO / pozycjonowania

Zarządzaliśmy wyborem i nadzorem nad pracami agencji SEO. Wspólnie wdrożyliśmy działania on-site, off-site, SEO techniczne i zoptymalizowane treści, co przełożyło się na wielokrotny wzrost widoczności ik.pl.

Tworzenie angażujących treści

Opracowaliśmy dziesiątki opisów, setki artykułów blogowych i poradników, setki aktualności. Każda treść była projektowana tak, by angażować, edukować i wspierać konwersje w sklepie internetowym.

Wdrożenie unikalnego projektu Dedykowanego E-opiekuna Konsorcjanta (DEK)

Opracowaliśmy i wdrożyliśmy koncepcję e-opiekuna dla partnerów hurtowych. DEK stał się ważnym ogniwem wspierającym e-commerce i obecność w świecie cyfrowy.

Wdrożenie platformy e-learningowej dla wybranych Hurtowni IK

Wdrożyliśmy nowoczesną platformę szkoleniową, która wspierała edukację partnerów biznesowych. Treści, struktura i technologia e-learningu zostały zaprojektowane z myślą o efektywnym przyswajaniu wiedzy branżowej.

Stworzenie i wdrożenie kilkudziesięciu stron www – wizytówka i katalog produktów w jednym

Stworzyliśmy i wdrożyliśmy wspólny layout strony internetowej, pełniącej rolę strony informacyjnej dla instalatorów i dostawców oraz stanowią istotny obraz siły Konsorcjum w lokalizacjach Hurtowni.

Zaprojektowanie oraz wdrożenie 24 sklepów B2B dla strategicznego wydarzenia Giełda Towarowa GIK

W 2023 roku odbyła się po raz 3 Giełda Towarowa Grupy Instal-Konsorcjum. Tym razem Grupa podjęła decyzję, aby utworzyć dedykowane narzędzia online dla każdego uczestnika Gieły. Tym narzędziem były sklepy internetowe B2B w technologii IdoSell (24 sklepy), każdy dedykowany dla konkretnej Hurtowni i ich instalatorów. Klienci instaltorzy mogli za pomocą tego prostego i intuicyjnego sklepu zamówić promocyjne pakiety marketingowe (zestawy), które przekładały się na losy Loterii giełdowej (główna nagroda – samochód). Klienci mogli jednocześnie zbierać punkty za zakup pakietów, które to punkty następnie wymieniali – za pomocą tego samego sklepu B2B – na różnego rodzaju nagrody (sprzęt AGD i inne) lub usługi. Dla tego celu zbudowaliśmy 24 sklepy, z induwidualną wizualizacją i dostępem dla danej Hurtowni. Podsumowaniem i ukoronowaniem sukcesu tego projektu była opinia Grupy – uczestników wydarzenia – prawie 70% Hurtowni zadeklarowało ponowne wykorzystanie tego rozwiązania B2B, opartego na platformie sklepów IdoSell.

Uporządkowanie strony internetowej – katalogu produktów – ik.pl. 

Wzrost widoczności (ruch organiczny ogólnie) o X – z naciskiem na kluczowe frazy – produkty i marki strategiczne.

Wzrost widoczności lokalnej – 30 Hurtowni – dla kluczowych kategorii i marek. 

CMS Pimcore, CMS IdoSell, platforma marketing automation, narzędzie antyplagiatowe, Senuto, GA4, GSC, GTM, GTrends, Ahrefs, Jira, B24, SugarCRM, formularze kontaktowe, chat i inne.   

Jeśli chcesz dowiedzieć się jakie rozwiązanie wdrożyliśmy dla strony ik.pl, napisz do nas, a my chętnie o tym opowiemy.

Jeśli chcesz poznać efekty, jakie osiągnęliśmy dla strony ik.pl, napisz do nas, a my chętnie opowiemy oraz pokażemy na narzędziach.

• Audyt e-commerce – Przeprowadziliśmy szczegółową analizę strony internetowej, żródeł ruchu, UX / CX działania wizytówki Grupy oraz rynku (dostawcy, instalatorzy i konkurencja). Audyt pozwolił zidentyfikować najważniejsze obszary do poprawy i zaplanować dalsze działania.
• Strategia e-commerce – Opracowaliśmy indywidualną strategię rozwoju e-biznesu oraz dla komunikacji online, opartą na danych z audytu i celach biznesowych klienta. Strategia była fundamentem skutecznej transformacji cyfrowej. Zaproponowaliśmy i wdrożyliśmy także skuteczne lokalne strategie komunikacji e-commerce dla większości Hurtowni z Grupy.
• Budowa i zarządzanie zespołem e-commerce – Zrekrutowaliśmy i wdrożyliśmy zespół e-commerce oraz marketingu, który przejął codzienne działania operacyjne. Zespół pracował w modelu wypracowanym przez nasz zespół i zarządzany był przez Świat Cyfrowy.
• Content marketing – Przygotowaliśmy i wdrożyliśmy spójną strategię treści. Powstały opisy, artykuły i poradniki, które zwiększyły widoczność marki oraz zaangażowanie użytkowników.
• SEO / Pozycjonowanie – Wdrożyliśmy kompleksowe działania SEO – on-site, off-site oraz techniczne. Efektem był wzrost pozycji w wyszukiwarce i znaczący przyrost ruchu organicznego.
• Rozwój e-commerce – Wprowadziliśmy nowe funkcje, zoptymalizowaliśmy stronę internetową oraz wdrożyliśmy strony wizytówki – katalogi online w technologii IdoSell i usprawniliśmy procesy. Projekt przyniósł wyraźną poprawę UX i konwersji.
• Załóż sklep internetowy – Stworzyliśmy nowe strony www firmowe, nowe stronywww marek własnych od podstaw – od analizy, przez projekt, po wdrożenie techniczne.
• Automatyzacje i integracje – Zautomatyzowaliśmy kluczowe procesy, zintegrowaliśmy oferty strony głównej Grupy ze stronami Hurtowni lokalnymi. Dzięki temu ograniczyliśmy ręczną pracę i zwiększyliśmy wydajność zespołu.
• Zarządzanie marketplace (Allegro, Ceneo i inne) – Uruchomiliśmy i zoptymalizowaliśmy sprzedaż na platformie Allegro dla wybranych Hurtowni. Odpowiadaliśmy za wystawianie ofert, obsługę i rozwój kanałów zewnętrznych, dzięki czemu pomogliśmy wyprzedać tysiące zalegających produktów.

Projekt zakończony.