Stała opieka e-commerce dla POL-PLUS: jak dbamy o treści, widoczność lokalną i rozwój sklepu na IdoSell

POL-PLUS Systemy Grzewcze to hurtownia instalacyjna z Zielonej Góry z ponad 30-letnim doświadczeniem w dystrybucji towarów dla branży grzewczej, sanitarnej, instalacyjnej i wentylacyjnej. Firma ma korzenie sięgające lat 90., a od 1999 roku należy do Grupy Instal-Konsorcjum. W ofercie znajdują się m.in. kotły, pompy ciepła, a wśród marek są Vaillant, Saunier Duval, Beretta, De Dietrich, Wolf, Kermi i Giacomini.

Głównym wyzwaniem było utrzymanie aktualnej, bogatej w treści strony sklepu i jednoczesne wzmacnianie widoczności hurtowni w wyszukiwarce oraz w mediach społecznościowych. Szeroki asortyment i wielu partnerów handlowych wymagają treści, które są regularne, rzetelne i dopasowane do odbiorców zainteresowanych technicznymi produktami.

Branża hurtowa instalacyjno-grzewcza to rynek, na którym o wyborze dostawcy decydują zaufanie, dostępność i aktualna wiedza. Klienci oczekują szybkiej informacji o nowych produktach, zmianach cen, promocjach producentów i szkoleniach, bo od tego zależą ich decyzje zakupowe.

W tej branży kluczowa jest regularność komunikacji i obecność lokalna. Klienci szukają hurtowni w swoim regionie, sprawdzają opinie, śledzą aktualności i wracają do firm, które stale dostarczają przydatnych informacji. Dlatego sama prezentacja oferty nie wystarcza i potrzebne są stałe działania contentowe oraz lokalne.

Codzienne aktualności
Przygotowujemy i publikujemy nowe wpisy na stronie, m.in. o nowościach produktowych, zmianach cenników, promocjach producentów, szkoleniach i wydarzeniach. Te same informacje udostępniamy następnie w Wizytówce Google i na Facebooku, dzięki czemu serwis jest stale aktualizowany, a hurtownia jest widoczna w kilku kanałach jednocześnie.

Wizytówka Google
Prowadzimy profil firmy w Google: dbamy o aktualność danych, dodajemy wpisy z aktualnościami i wspieramy widoczność hurtowni w wynikach lokalnych.

Facebook
Prowadzimy profil na Facebooku, na którym komunikujemy nowości, oferty i wydarzenia, wspierając relacje z klientami i partnerami.

Opisy kategorii
Przygotowujemy opisy kategorii, które porządkują szeroki asortyment, wyjaśniają zastosowanie grup produktów i wspierają widoczność sklepu w wyszukiwarce.

Strony lokalne
Tworzymy strony lokalne, które pomagają dotrzeć do klientów w konkretnych regionach i miastach, w których działa hurtownia.

Raportowanie
Przygotowujemy raporty z GA4, Google Search Console i Senuto, w których pokazujemy widoczność, ruch i skuteczność poszczególnych działań.

• Stała aktualność serwisu: codzienny przepływ nowych treści, który buduje wizerunek aktywnej, dobrze zorientowanej hurtowni.
• Wzmocnienie widoczności lokalnej: obecność w Google i na mapach dla klientów szukających hurtowni w swoim regionie.
• Budowa relacji z klientami i partnerami: komunikacja nowości, promocji i szkoleń w kanałach, z których korzystają odbiorcy.
• Wsparcie SEO: opisy kategorii i strony lokalne pozyskujące ruch z fraz związanych z produktami i lokalizacją.
• Decyzje oparte na danych: raporty pokazujące, które działania przynoszą najlepsze efekty.

1. Idosell,
2. Narzędzia antyplagiatowe,
3. Senuto,
4. GA4,
5. GSC,
6. Canva
7. ChatGPT
8. Google Moja Firma,
9. Facebook
10. Formularze kontaktowe, 
11. Chat do komunikacji z klientami. 

Nasze rozwiązanie polegało na zbudowaniu stałego rytmu komunikacji, który działa jednocześnie na stronie, w Google i w mediach społecznościowych. Zamiast jednorazowych działań wprowadziliśmy w ramach opieki e-commerce regularny proces, w którym każdy kanał wspiera pozostałe.

• Codzienne newsy: aktualności o produktach, cennikach, promocjach i wydarzeniach publikowane na bieżąco na stronie, w Wizytówce Google i na Facebooku.
• Widoczność lokalna: Wizytówka Google i strony lokalne kierujące klientów do właściwej hurtowni.
• Treści porządkujące ofertę: opisy kategorii pomagające odnaleźć się w szerokim asortymencie.
• Media społecznościowe: Facebook jako kanał szybkiej komunikacji z klientami.
• Raporty i analiza: dane, na podstawie których planujemy kolejne kroki.

Jeśli chcesz poznać efekty, jakie osiągnęliśmy dla tego projektu, napisz do nas, a my chętnie pokażemy je z pomocą narzędzi analitycznych.

• Opieka e-commerce – W ramach stałego pakietu opieki dbamy o rozwój sklepu hurtowni: regularnie publikujemy treści, wspieramy widoczność w Google i mediach społecznościowych oraz monitorujemy efekty w raportach. Dzięki temu serwis stale się rozwija, a zespół POL-PLUS może skupić się na obsłudze klientów.
• Content marketing – Codziennie przygotowujemy aktualności, które informują klientów o nowościach produktowych, zmianach cenników, promocjach i szkoleniach. Regularne, rzetelne treści budują wizerunek hurtowni jako aktywnego i wiarygodnego dostawcy.
• SEO CONTENT TOTAL – Połączyliśmy newsy, opisy kategorii i strony lokalne w spójną strategię treści, która wzmacnia widoczność hurtowni w Google i odpowiada na zapytania zarówno o produkty, jak i o lokalne zakupy.
• SEO / Pozycjonowanie – Optymalizujemy opisy kategorii i strony lokalne pod frazy, których używają klienci szukający produktów i hurtowni w swoim regionie, a efekty monitorujemy w raportach z GA4, Google Search Console i Senuto.
• Wizytówka Google i Facebook – Prowadzimy profile firmy w Google i na Facebooku: aktualizujemy dane, publikujemy wpisy z aktualnościami i wspieramy widoczność lokalną hurtowni w kanałach, z których korzystają klienci.
• Rozwój e-commerce – Wspieramy rozwój sklepu przez treści, które porządkują ofertę i pomagają klientom szybciej znaleźć potrzebne produkty, oraz przez analizę danych wskazującą kierunki dalszych działań.

Projekt dla POL-PLUS to przykład stałej opieki e-commerce, w której na co dzień odpowiadamy za treści, widoczność lokalną i raportowanie. Współpraca trwa nieprzerwanie, a my na bieżąco rozwijamy serwis razem z potrzebami hurtowni.