B2B-plattformar måste vara funktionella, tydliga och anpassade till den specifika karaktären av företagssamarbete. I den här fallstudien beskriver vi implementeringen av en B2B-marknadsplats för Protor-IK, från analys av affärsprocesser, via design av erbjudandestruktur och inköpslogik, till teknisk implementering.
Hur övergår man från grossistförsäljning till en onlinekanal samtidigt som man behåller full kontroll över sina erbjudanden? I det här projektet visar vi hur en B2B-webbutik skapades för Bechcicki, specifikt utformad för företagskunders behov.
En B2B-webbutik måste fungera annorlunda än en traditionell B2C-butik – ett tydligt erbjudande, en logisk struktur och effektiv kundservice är nyckeln. I den här fallstudien beskriver vi implementeringen av Termeco-butiken – från behovsanalys för grossister, via UX-design och erbjudandestruktur, till teknisk implementering. Resultatet är en funktionell B2B-plattform som effektiviserar samarbetet med kunder och stöder utvecklingen av onlineförsäljning.
B2B-marknaden fungerar under andra regler än detaljhandeln. Köpbeslut övervägs noggrant, relationer med partners byggs upp under åratal och beställningsprocesser är ofta fortfarande baserade på
B2B-försäljning inom VVS-, värme- och sanitetsbranschen kräver mer än en vanlig webbutik. Affärspartners förväntar sig snabb tillgång till produkter och enkel beställning
B2B-försäljning inom installations-, VVS- och värmebranschen kräver snabb tillgång till erbjudanden, effektiv orderhantering och en transparent produktkatalog. Företagskunder idag förväntar sig mer än bara
Inom installationsbranschen är tid, produkttillgänglighet och möjligheten att snabbt förbereda beställningar avgörande. Företagskunder vill inte alltid kontakta en säljare via telefon om ett projekt
Digitala grossisttjänster idag handlar inte bara om att visa upp produkter online. Inom teknikbranschen är det viktigaste snabb tillgång till rätt produkter,