Umjetna inteligencija transformira korisničku uslugu u e-trgovini
Što? Umjetna inteligencija (AI) postaje jedan od najvažnijih alata koji podržavaju komunikaciju s kupcima u digitalnom svijetu. Sve više tvrtki implementira chatbotove, sustave preporuka i automatizaciju procesa korisničke podrške. Zašto? AI povećava učinkovitost, skraćuje vrijeme odziva i omogućuje personalizaciju na temelju…