Blog

Jak rozpocząć sprzedaż na Zalando Marketplace?

Co?
Zalando oferuje możliwość sprzedaży na swojej platformie, jednak nie każda firma może z niej skorzystać – platforma ogranicza liczbę rejestracji, selekcjonując sprzedawców spełniających określone wymagania.

Dlaczego?
Zalando dąży do utrzymania wysokiej jakości produktów i usług, dlatego przyjmuje do współpracy jedynie wybranych sprzedawców, którzy spełniają surowe kryteria.

Dla kogo?
Firmy posiadające doświadczenie w sprzedaży internetowej, spełniające standardy Zalando dotyczące jakości, logistyki i obsługi klienta.

Jakie warunki trzeba spełnić, aby sprzedawać na Zalando?

1. Rejestracja działalności gospodarczej

Aby rozpocząć sprzedaż na Zalando, konieczne jest posiadanie oficjalnie zarejestrowanej działalności gospodarczej w Europie. Platforma współpracuje wyłącznie z firmami, nie umożliwiając sprzedaży osobom prywatnym.

2. Posiadanie sklepu internetowego

Sprzedawcy powinni mieć doświadczenie w sprzedaży online oraz zintegrowany system zarządzania zamówieniami. Zalando wymaga, aby partnerzy mieli zdolność do obsługi klientów na poziomie zgodnym ze standardami platformy.

3. Asortyment zgodny z wymaganiami Zalando

Do sprzedaży na Zalando kwalifikują się tylko określone kategorie produktów, takie jak odzież, obuwie, akcesoria modowe oraz artykuły z segmentu beauty. Produkty muszą spełniać standardy jakościowe platformy.

4. Standardy logistyczne

• Obowiązkowa darmowa dostawa dla klientów Zalando.
• Możliwość zwrotów w ciągu 100 dni.
• Zapewnienie odpowiednich standardów pakowania i wysyłki.

5. System zarządzania stanami magazynowymi

Każdy sprzedawca musi posiadać cyfrowy system do zarządzania stanami magazynowymi, który pozwala na bieżące aktualizowanie dostępności produktów na Zalando.

6. Kody GTIN/EAN

Zalando wymaga, aby wszystkie produkty były oznaczone unikalnymi kodami GTIN/EAN, co umożliwia łatwą identyfikację towarów na platformie.

7. Standardy jakościowe

Partnerzy muszą przestrzegać wytycznych Zalando dotyczących obsługi klienta, jakości zdjęć, opisów oraz zgodności produktów z regulaminem platformy.

8. Ograniczona liczba rejestracji

Zalando prowadzi selektywny proces akceptacji nowych sprzedawców. Platforma ogranicza liczbę nowych partnerów, przyjmując wyłącznie firmy spełniające najwyższe standardy sprzedaży i obsługi klientów.

Spełnienie tych warunków jest niezbędne, aby dołączyć do Zalando Marketplace i skutecznie sprzedawać swoje produkty na jednej z największych platform modowych w Europie.

Proces rejestracji i weryfikacji na Zalando Marketplace

1. Złożenie wniosku o rejestrację

Sprzedawca rozpoczyna proces, kontaktując się z zespołem Zalando poprzez dedykowany formularz lub adres e-mail Programu Partnerskiego. W zgłoszeniu należy podać kluczowe informacje o firmie, asortymencie oraz doświadczeniu w sprzedaży online.

2. Weryfikacja sprzedawcy (proces KYC)

Zalando przeprowadza szczegółową weryfikację sprzedawcy w ramach procesu „Know Your Customer” (KYC). Wymagane jest dostarczenie dokumentów rejestrowych firmy, informacji o działalności oraz zgodności z regulaminem platformy.

3. Tworzenie konta sprzedawcy

Po pozytywnej weryfikacji sprzedawca otrzymuje dostęp do platformy Zalando, gdzie zakłada konto i wypełnia formularz rejestracyjny, akceptując warunki współpracy.

4. Integracja z systemem Zalando

W kolejnym kroku konieczna jest techniczna synchronizacja systemów sprzedażowych sprzedawcy z Zalando. Proces ten obejmuje:

• Aktualizację stanów magazynowych w czasie rzeczywistym.
• Synchronizację cen produktów i polityki rabatowej.
• Automatyzację procesu zamówień i obsługi klienta.

5. Przygotowanie katalogu produktów

Sprzedawca musi dostarczyć katalog produktów, zawierający szczegółowe opisy, profesjonalne zdjęcia oraz kody GTIN/EAN. Wszystkie informacje muszą spełniać standardy Zalando dotyczące jakości treści.

6. Weryfikacja produktów przez Zalando

Zespół Zalando ocenia jakość i zgodność przesłanych produktów z regulaminem platformy. W przypadku jakichkolwiek braków sprzedawca musi dostosować treści zgodnie z wytycznymi.

7. Uruchomienie sprzedaży

Po zakończeniu wszystkich etapów i akceptacji katalogu produktów oferta sprzedawcy staje się dostępna dla klientów Zalando, a sprzedaż zostaje uruchomiona.

Warto pamiętać, że proces rejestracji na Zalando jest selektywny – platforma ogranicza liczbę nowych sprzedawców, wybierając tylko tych, którzy spełniają najwyższe standardy operacyjne i jakościowe.

Korzyści dla firm i konsumentów wynikające z wejścia na Zalando Marketplace

Korzyści dla firm

Wejście na Zalando Marketplace otwiera przed sprzedawcami wiele możliwości rozwoju i ekspansji na nowe rynki. Kluczowe korzyści obejmują:

• Dostęp do szerokiej bazy klientów – Zalando to jedna z największych platform modowych w Europie, co pozwala sprzedawcom na dotarcie do milionów potencjalnych klientów.
• Gotowa infrastruktura logistyczna – Dzięki programowi Zalando Fulfillment Solutions (ZFS) sprzedawcy mogą korzystać z zaawansowanej sieci magazynów i optymalizowanych procesów dostaw.
• Minimalizacja kosztów marketingu – Zalando inwestuje w działania promocyjne, co pozwala firmom na zwiększenie widoczności bez konieczności dużych nakładów na reklamę.
• Bezproblemowa ekspansja międzynarodowa – Możliwość sprzedaży w wielu krajach europejskich bez potrzeby tworzenia oddzielnych sklepów internetowych.
• Wsparcie technologiczne – Sprzedawcy mogą korzystać z narzędzi analitycznych Zalando, pomagających w optymalizacji cen i zarządzaniu zapasami.

Korzyści dla konsumentów

Dzięki obecności wielu marek i sprzedawców na Zalando, klienci zyskują:

• Szybsze dostawy – Optymalizacja logistyki oraz rozbudowana sieć fulfillmentowa skracają czas realizacji zamówień.
• Większy wybór produktów – Dostęp do szerokiej gamy marek, zarówno globalnych, jak i lokalnych.
• Atrakcyjna polityka zwrotów – Możliwość darmowego zwrotu produktów w ciągu 100 dni.
• Lepsza personalizacja zakupów – Zaawansowane algorytmy Zalando dostosowują ofertę do preferencji klientów.

Zalando marketplace – wpływ na rynek

Ekspansja Zalando Marketplace przynosi również korzyści dla całego sektora świat cyfrowego, m.in.:

• Wzrost konkurencyjności – Firmy dostosowują swoje strategie, by lepiej konkurować na dynamicznie rozwijającym się rynku.
• Większa różnorodność ofert – Klienci zyskują dostęp do unikalnych produktów, które wcześniej mogły być trudno dostępne.
• Rozwój nowych technologii – Platformy marketplace napędzają innowacje w zakresie logistyki, personalizacji oraz zarządzania danymi.

Zalando Marketplace stanowi doskonałą okazję zarówno dla sprzedawców, jak i klientów, oferując wygodę, szeroką gamę produktów oraz wysokie standardy obsługi.

Czy sprzedaż na Zalando jest łatwa?

Rozpoczęcie sprzedaży na Zalando wiąże się z koniecznością spełnienia wysokich wymagań i przejścia procesu rejestracji. Dla doświadczonych firm z rozwiniętą logistyką i odpowiednią infrastrukturą może to być stosunkowo proste. Jednak dla mniejszych sprzedawców, którzy dopiero rozwijają swoją działalność w świecie cyfrowym, może to stanowić wyzwanie. Ważne jest również to, że Zalando może nie zgodzić się na rejstrację tej czy innej firmy.

Napisz do nas i dowiedz się, jaką strategię przyjąć dla Twojego e-biznesu.

Przeczytaj inne aktualności na temat innowacji w świecie cyfrowym.