Spis treści
Jak rozpocząć sprzedaż na Zalando Marketplace?
Co?
Zalando oferuje możliwość sprzedaży na swojej platformie, jednak nie każda firma może z niej skorzystać – platforma ogranicza liczbę rejestracji, selekcjonując sprzedawców spełniających określone wymagania.
Dlaczego?
Zalando dąży do utrzymania wysokiej jakości produktów i usług, dlatego przyjmuje do współpracy jedynie wybranych sprzedawców, którzy spełniają surowe kryteria.
Dla kogo?
Firmy posiadające doświadczenie w sprzedaży internetowej, spełniające standardy Zalando dotyczące jakości, logistyki i obsługi klienta.
Jakie warunki trzeba spełnić, aby sprzedawać na Zalando?
1. Rejestracja działalności gospodarczej
Aby rozpocząć sprzedaż na Zalando, konieczne jest posiadanie oficjalnie zarejestrowanej działalności gospodarczej w Europie. Platforma współpracuje wyłącznie z firmami, nie umożliwiając sprzedaży osobom prywatnym.
2. Posiadanie sklepu internetowego
Sprzedawcy powinni mieć doświadczenie w sprzedaży online oraz zintegrowany system zarządzania zamówieniami. Zalando wymaga, aby partnerzy mieli zdolność do obsługi klientów na poziomie zgodnym ze standardami platformy.
3. Asortyment zgodny z wymaganiami Zalando
Do sprzedaży na Zalando kwalifikują się tylko określone kategorie produktów, takie jak odzież, obuwie, akcesoria modowe oraz artykuły z segmentu beauty. Produkty muszą spełniać standardy jakościowe platformy.
4. Standardy logistyczne
- Obowiązkowa darmowa dostawa dla klientów Zalando.
- Możliwość zwrotów w ciągu 100 dni.
- Zapewnienie odpowiednich standardów pakowania i wysyłki.
5. System zarządzania stanami magazynowymi
Każdy sprzedawca musi posiadać cyfrowy system do zarządzania stanami magazynowymi, który pozwala na bieżące aktualizowanie dostępności produktów na Zalando.
6. Kody GTIN/EAN
Zalando wymaga, aby wszystkie produkty były oznaczone unikalnymi kodami GTIN/EAN, co umożliwia łatwą identyfikację towarów na platformie.
7. Standardy jakościowe
Partnerzy muszą przestrzegać wytycznych Zalando dotyczących obsługi klienta, jakości zdjęć, opisów oraz zgodności produktów z regulaminem platformy.
8. Ograniczona liczba rejestracji
Zalando prowadzi selektywny proces akceptacji nowych sprzedawców. Platforma ogranicza liczbę nowych partnerów, przyjmując wyłącznie firmy spełniające najwyższe standardy sprzedaży i obsługi klientów.
Spełnienie tych warunków jest niezbędne, aby dołączyć do Zalando Marketplace i skutecznie sprzedawać swoje produkty na jednej z największych platform modowych w Europie.
Proces rejestracji i weryfikacji na Zalando Marketplace
1. Złożenie wniosku o rejestrację
Sprzedawca rozpoczyna proces, kontaktując się z zespołem Zalando poprzez dedykowany formularz lub adres e-mail Programu Partnerskiego. W zgłoszeniu należy podać kluczowe informacje o firmie, asortymencie oraz doświadczeniu w sprzedaży online.
2. Weryfikacja sprzedawcy (proces KYC)
Zalando przeprowadza szczegółową weryfikację sprzedawcy w ramach procesu „Know Your Customer” (KYC). Wymagane jest dostarczenie dokumentów rejestrowych firmy, informacji o działalności oraz zgodności z regulaminem platformy.
3. Tworzenie konta sprzedawcy
Po pozytywnej weryfikacji sprzedawca otrzymuje dostęp do platformy Zalando, gdzie zakłada konto i wypełnia formularz rejestracyjny, akceptując warunki współpracy.
4. Integracja z systemem Zalando
W kolejnym kroku konieczna jest techniczna synchronizacja systemów sprzedażowych sprzedawcy z Zalando. Proces ten obejmuje:
- Aktualizację stanów magazynowych w czasie rzeczywistym.
- Synchronizację cen produktów i polityki rabatowej.
- Automatyzację procesu zamówień i obsługi klienta.
5. Przygotowanie katalogu produktów
Sprzedawca musi dostarczyć katalog produktów, zawierający szczegółowe opisy, profesjonalne zdjęcia oraz kody GTIN/EAN. Wszystkie informacje muszą spełniać standardy Zalando dotyczące jakości treści.
6. Weryfikacja produktów przez Zalando
Zespół Zalando ocenia jakość i zgodność przesłanych produktów z regulaminem platformy. W przypadku jakichkolwiek braków sprzedawca musi dostosować treści zgodnie z wytycznymi.
7. Uruchomienie sprzedaży
Po zakończeniu wszystkich etapów i akceptacji katalogu produktów oferta sprzedawcy staje się dostępna dla klientów Zalando, a sprzedaż zostaje uruchomiona.
Warto pamiętać, że proces rejestracji na Zalando jest selektywny – platforma ogranicza liczbę nowych sprzedawców, wybierając tylko tych, którzy spełniają najwyższe standardy operacyjne i jakościowe.
Korzyści dla firm i konsumentów wynikające z wejścia na Zalando Marketplace
Korzyści dla firm
Wejście na Zalando Marketplace otwiera przed sprzedawcami wiele możliwości rozwoju i ekspansji na nowe rynki. Kluczowe korzyści obejmują:
- Dostęp do szerokiej bazy klientów – Zalando to jedna z największych platform modowych w Europie, co pozwala sprzedawcom na dotarcie do milionów potencjalnych klientów.
- Gotowa infrastruktura logistyczna – Dzięki programowi Zalando Fulfillment Solutions (ZFS) sprzedawcy mogą korzystać z zaawansowanej sieci magazynów i optymalizowanych procesów dostaw.
- Minimalizacja kosztów marketingu – Zalando inwestuje w działania promocyjne, co pozwala firmom na zwiększenie widoczności bez konieczności dużych nakładów na reklamę.
- Bezproblemowa ekspansja międzynarodowa – Możliwość sprzedaży w wielu krajach europejskich bez potrzeby tworzenia oddzielnych sklepów internetowych.
- Wsparcie technologiczne – Sprzedawcy mogą korzystać z narzędzi analitycznych Zalando, pomagających w optymalizacji cen i zarządzaniu zapasami.
Korzyści dla konsumentów
Dzięki obecności wielu marek i sprzedawców na Zalando, klienci zyskują:
- Szybsze dostawy – Optymalizacja logistyki oraz rozbudowana sieć fulfillmentowa skracają czas realizacji zamówień.
- Większy wybór produktów – Dostęp do szerokiej gamy marek, zarówno globalnych, jak i lokalnych.
- Atrakcyjna polityka zwrotów – Możliwość darmowego zwrotu produktów w ciągu 100 dni.
- Lepsza personalizacja zakupów – Zaawansowane algorytmy Zalando dostosowują ofertę do preferencji klientów.
Zalando marketplace – wpływ na rynek
Ekspansja Zalando Marketplace przynosi również korzyści dla całego sektora świat cyfrowego, m.in.:
- Wzrost konkurencyjności – Firmy dostosowują swoje strategie, by lepiej konkurować na dynamicznie rozwijającym się rynku.
- Większa różnorodność ofert – Klienci zyskują dostęp do unikalnych produktów, które wcześniej mogły być trudno dostępne.
- Rozwój nowych technologii – Platformy marketplace napędzają innowacje w zakresie logistyki, personalizacji oraz zarządzania danymi.
Zalando Marketplace stanowi doskonałą okazję zarówno dla sprzedawców, jak i klientów, oferując wygodę, szeroką gamę produktów oraz wysokie standardy obsługi.
Czy sprzedaż na Zalando jest łatwa?
Rozpoczęcie sprzedaży na Zalando wiąże się z koniecznością spełnienia wysokich wymagań i przejścia procesu rejestracji. Dla doświadczonych firm z rozwiniętą logistyką i odpowiednią infrastrukturą może to być stosunkowo proste. Jednak dla mniejszych sprzedawców, którzy dopiero rozwijają swoją działalność w świecie cyfrowym, może to stanowić wyzwanie. Ważne jest również to, że Zalando może nie zgodzić się na rejstrację tej czy innej firmy.
Napisz do nas i dowiedz się, jaką strategię przyjąć dla Twojego e-biznesu.
Przeczytaj inne aktualności na temat innowacji w świecie cyfrowym.