Spis treści
Co?
Comarch e-Sklep to platforma sklepów internetowych zbudowana z myślą o pełnej integracji z systemami ERP Comarch – takimi jak Optima czy XL.
Dlaczego?
Platforma umożliwia firmom synchronizację sprzedaży online z procesami księgowo-magazynowymi, co pozwala na automatyzację i ograniczenie błędów operacyjnych. To rozwiązanie dla firm, które chcą mieć kontrolę nad każdym etapem obsługi klienta – od zamówienia po rozliczenia.
Dla kogo?
Dla firm już pracujących z systemami ERP Comarch oraz dla średnich i dużych przedsiębiorstw działających w modelu B2B i B2C, które potrzebują rozbudowanych integracji i procesów automatyzujących sprzedaż.
Tło tematu.
Comarch, jako jeden z liderów polskiego rynku systemów ERP, stworzył narzędzie, które pozwala na płynne połączenie świata cyfrowego z zapleczem operacyjnym firmy. Comarch e-Sklep jest odpowiedzią na potrzeby przedsiębiorstw, które chcą sprzedawać online bez utraty kontroli nad logistyką, księgowością i stanami magazynowymi. Choć platforma oferuje szereg funkcji wspierających sprzedaż i marketing, jej największym atutem jest ścisłe powiązanie z oprogramowaniem klasy ERP – co dla wielu firm może być kluczowe, ale dla innych – ograniczające.

Czym jest Comarch e-Sklep?
Comarch e-Sklep to platforma sprzedażowa opracowana przez firmę Comarch, jednego z czołowych dostawców systemów ERP i technologii IT dla biznesu. Platforma ta została zaprojektowana z myślą o firmach, które chcą rozwijać sprzedaż online i jednocześnie zintegrować swój sklep internetowy z systemami księgowo-magazynowymi stworzonymi przez Comarch.
Comarch e-Sklep wyróżnia się pełną integracją z popularnymi systemami ERP, takimi jak Comarch ERP Optima, Comarch ERP XL. Dzięki temu umożliwia automatyzację wielu procesów biznesowych, takich jak zarządzanie stanami magazynowymi, obsługa zamówień czy generowanie dokumentów księgowych.
Platforma oferuje wachlarz funkcji, w tym sprzedaż wielokanałową, co pozwala na jednoczesne prowadzenie sprzedaży w sklepie internetowym, na marketplace’ach (np. Allegro, eBay, Amazon) oraz w mediach społecznościowych (np. Facebook, Instagram).
System wspiera zarówno sprzedaż B2C (dla klientów indywidualnych), jak i B2B (dla klientów biznesowych), oferując funkcje personalizacji oferty, indywidualne warunki cenowe oraz mechanizmy rabatowe. Comarch e-Sklep umożliwia również obsługę różnych metod płatności, takich jak Przelewy24, PayU, BLIK, PayPal, co ułatwia transakcje dla klientów.
Pod względem technologicznym platforma bazuje na chmurze Comarch, co zapewnia stabilność działania, regularne aktualizacje oraz wysoki poziom bezpieczeństwa danych. Responsywny design oraz możliwość personalizacji wyglądu sklepu sprawiają, że Comarch e-Sklep może być dostosowany do indywidualnych potrzeb użytkowników.
Najważniejsze cechy Comarch e-Sklep
- Integracja z systemami ERP Comarch – bezproblemowe połączenie z Comarch ERP Optima, XL pozwala na automatyzację procesów zarządzania sprzedażą i magazynem.
- Nowoczesny i responsywny design – platforma oferuje gotowe szablony, które są dostosowane do urządzeń mobilnych.
- Sprzedaż wielokanałowa – integracja z Allegro, eBay, Amazon oraz Facebookiem umożliwia prowadzenie sprzedaży w wielu kanałach jednocześnie.
- Obsługa różnych metod płatności – dostępne są popularne systemy płatnicze, takie jak PayU, Przelewy24, BLIK czy PayPal.
- Zaawansowane narzędzia marketingowe – system wspiera działania promocyjne, takie jak rabaty, kody promocyjne i integrację z Google Ads.
- Wsparcie dla B2B i B2C – możliwość dostosowania sklepu do specyfiki klientów detalicznych oraz biznesowych.
- Bezpieczeństwo i stabilność – regularne aktualizacje oraz zabezpieczenia chroniące dane klientów i transakcje.
Wady platformy Comarch e-Sklep
1. Ograniczona elastyczność w personalizacji
Comarch e-Sklep oferuje gotowe szablony, jednak ich personalizacja jest mocno ograniczona. Brak pełnego dostępu do kodu źródłowego może być problemem dla firm, które chcą wprowadzić zaawansowane zmiany wizualne i funkcjonalne.
2. Ścisła integracja z ERP – ograniczona swoboda
Platforma jest zoptymalizowana pod kątem współpracy z systemami ERP Comarch, co oznacza, że firmy korzystające z innych rozwiązań napotkają trudności z integracją i migracją danych.
3. Koszty wdrożenia i utrzymania
Comarch e-Sklep wymaga abonamentu oraz dodatkowych opłat za rozszerzone funkcjonalności i integracje. W porównaniu do niektórych konkurencyjnych platform może to generować wyższe koszty, zwłaszcza dla małych firm.
4. Mniejsza popularność na rynku e-commerce
W porównaniu do liderów branży, takich jak Shoper, IdoSell czy PrestaShop, Comarch e-Sklep ma zdecydowanie mniejszą bazę użytkowników, co wynika z oczywistej dedykacji rozwiązania dla firm posiadających ERP Comarch.
5. Ograniczone wsparcie dla sprzedaży międzynarodowej
Chociaż platforma pozwala na sprzedaż w różnych walutach, nie oferuje tak rozbudowanych funkcji pod kątem międzynarodowego handlu, jak inne rozwiązania, np. IdoSell czy Magento2.
6. Krzywa uczenia się
Ze względu na ścisłe powiązanie z systemami ERP, użytkownicy, którzy nie mają doświadczenia z rozwiązaniami Comarch, mogą potrzebować dodatkowego szkolenia lub wsparcia technicznego, aby w pełni wykorzystać potencjał platformy.
7. Brak rozbudowanej społeczności użytkowników
Popularne platformy e-commerce mają duże społeczności programistów i sprzedawców, którzy dzielą się wiedzą. Comarch e-Sklep, jako bardziej niszowe rozwiązanie, nie posiada tak szerokiego ekosystemu wsparcia społecznościowego.
8. Sklep internetowy dla firmy nigdy nie będzie priorytetem.
Czy komuś się to podoba czy nie, zawsze dla takiej firmy jak COMARCH, kluczowym i strategicznym produktem będzie system do zarządzania firmy, który tworzą od lat (Comarch XL czy Comarch Optima). A to oznacza, że jakikolwiek inny system, czy to sklep B2C / B2B, czy inny, będzie zawsze w drugiej kolejności. Dotyczy to i inwestycji, i rozwoju, i po prostu skupienia się na funkcjonalnościach.
Dla kogo jest Comarch e-Sklep?
Platforma Comarch e-Sklep jest dedykowana głównie firmom, które już korzystają już z systemów ERP Comarch i chcą w zautomatyzować swoją sprzedaż online. Dzięki integracji z systemami księgowo-magazynowymi Comarch, przedsiębiorcy mogą w łatwy sposób zarządzać stanami magazynowymi, zamówieniami oraz dokumentami księgowymi bez konieczności dodatkowych inwestycji w integrację. Comarch e-Sklep sprawdzi się w branżach, gdzie kluczowe znaczenie ma automatyzacja procesów sprzedaży, logistyki i obsługi klienta. Firmy B2B mogą skorzystać z dedykowanych funkcji, takich jak negocjacje cenowe, indywidualne warunki dla kontrahentów oraz obsługa dużych zamówień. Jednak platforma nie jest idealnym wyborem dla małych czy średnich firm, które dopiero rozpoczynają swoją przygodę z światem cyfrowym. Absolutnie nie jest to także system dla firm, które nie korzystają z systemów ERP Comarch. W takim przypadku bardziej elastyczne rozwiązania SaaS mogą być lepszym wyborem, np. platforma sklepów IdoSell.
Podsumowując, Comarch e-Sklep to opcjonalne rozwiązanie dla firm, które posiadają ERP firmy Comarch i chcą usprawnić swoje procesy sprzedaży online, eliminując potrzebę ręcznego zarządzania danymi i synchronizacji między systemami.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Napisz do nas i dowiedz się, jak wdrożyć innowacje w swoim sklepie internetowym.
Przeczytaj inne informacje na temat świata cyfrowego (świata e-commerce).
Zapisz się na newsletter

marcin stadnik
doradca e-commerce
Autor to menedżer z wieloletnim doświadczeniem w obszarze e-commerce, strategii sprzedażowej i content marketingu. Praktyk i doradca w świecie cyfrowym z ponad 15-letnim doświadczeniem w projektach e-commerce, strategii sprzedażowej i rozwoju biznesu online oraz z 25-letnim doświadczeniem w szeroko pojmowanej dystrybucji (offline i online). Specjalizuje się w tworzeniu oraz wdrażaniu skutecznych rozwiązań dla sklepów internetowych, wspierając firmy w rozwoju ich obecności w świecie cyfrowym. Współtworzy odpowiednie strategie dla e-biznesów, prowadzi audyty i nadzoruje działania marketingowe – zawsze łącząc wiedzę analityczną z rynkową praktyką. Jest autorem i współautorem treści publikowanych na stronie swiatcyfrowy.pl – powstałych na bazie wieloletniej praktyki doradczej, analitycznej i operacyjnej. Tworzone materiały mają na celu dostarczenie rzetelnej, wartościowej wiedzy, która realnie wspiera rozwój biznesów online. Są tu treści, które powstały z myślą o realnych wyzwaniach i potrzebach firm działających w środowisku e-commerce (świata cyfrowego).