Blog

Czym jest Comarch e-Sklep?

Comarch e-Sklep to platforma sprzedażowa opracowana przez firmę Comarch, jednego z czołowych dostawców systemów ERP i technologii IT dla biznesu. Platforma ta została zaprojektowana z myślą o firmach, które chcą rozwijać sprzedaż online i jednocześnie zintegrować swój sklep internetowy z systemami księgowo-magazynowymi stworzonymi przez Comarch.

Comarch e-Sklep wyróżnia się pełną integracją z popularnymi systemami ERP, takimi jak Comarch ERP Optima, Comarch ERP XL. Dzięki temu umożliwia automatyzację wielu procesów biznesowych, takich jak zarządzanie stanami magazynowymi, obsługa zamówień czy generowanie dokumentów księgowych.

Platforma oferuje wachlarz funkcji, w tym sprzedaż wielokanałową, co pozwala na jednoczesne prowadzenie sprzedaży w sklepie internetowym, na marketplace’ach (np. Allegro, eBay, Amazon) oraz w mediach społecznościowych (np. Facebook, Instagram).

System wspiera zarówno sprzedaż B2C (dla klientów indywidualnych), jak i B2B (dla klientów biznesowych), oferując funkcje personalizacji oferty, indywidualne warunki cenowe oraz mechanizmy rabatowe. Comarch e-Sklep umożliwia również obsługę różnych metod płatności, takich jak Przelewy24, PayU, BLIK, PayPal, co ułatwia transakcje dla klientów.

Pod względem technologicznym platforma bazuje na chmurze Comarch, co zapewnia stabilność działania, regularne aktualizacje oraz wysoki poziom bezpieczeństwa danych. Responsywny design oraz możliwość personalizacji wyglądu sklepu sprawiają, że Comarch e-Sklep może być dostosowany do indywidualnych potrzeb użytkowników.

Najważniejsze cechy Comarch e-Sklep

• Integracja z systemami ERP Comarch – bezproblemowe połączenie z Comarch ERP Optima, XL pozwala na automatyzację procesów zarządzania sprzedażą i magazynem.
• Nowoczesny i responsywny design – platforma oferuje gotowe szablony, które są dostosowane do urządzeń mobilnych.
• Sprzedaż wielokanałowa – integracja z Allegro, eBay, Amazon oraz Facebookiem umożliwia prowadzenie sprzedaży w wielu kanałach jednocześnie.
• Obsługa różnych metod płatności – dostępne są popularne systemy płatnicze, takie jak PayU, Przelewy24, BLIK czy PayPal.
• Zaawansowane narzędzia marketingowe – system wspiera działania promocyjne, takie jak rabaty, kody promocyjne i integrację z Google Ads.
• Wsparcie dla B2B i B2C – możliwość dostosowania sklepu do specyfiki klientów detalicznych oraz biznesowych.
• Bezpieczeństwo i stabilność – regularne aktualizacje oraz zabezpieczenia chroniące dane klientów i transakcje.

Wady platformy Comarch e-Sklep

1. Ograniczona elastyczność w personalizacji

Comarch e-Sklep oferuje gotowe szablony, jednak ich personalizacja jest mocno ograniczona. Brak pełnego dostępu do kodu źródłowego może być problemem dla firm, które chcą wprowadzić zaawansowane zmiany wizualne i funkcjonalne.

2. Ścisła integracja z ERP – ograniczona swoboda

Platforma jest zoptymalizowana pod kątem współpracy z systemami ERP Comarch, co oznacza, że firmy korzystające z innych rozwiązań napotkają trudności z integracją i migracją danych.

3. Koszty wdrożenia i utrzymania

Comarch e-Sklep wymaga abonamentu oraz dodatkowych opłat za rozszerzone funkcjonalności i integracje. W porównaniu do niektórych konkurencyjnych platform może to generować wyższe koszty, zwłaszcza dla małych firm.

4. Mniejsza popularność na rynku e-commerce

W porównaniu do liderów branży, takich jak Shoper, IdoSell czy PrestaShop, Comarch e-Sklep ma zdecydowanie mniejszą bazę użytkowników, co wynika z oczywistej dedykacji rozwiązania dla firm posiadających ERP Comarch.

5. Ograniczone wsparcie dla sprzedaży międzynarodowej

Chociaż platforma pozwala na sprzedaż w różnych walutach, nie oferuje tak rozbudowanych funkcji pod kątem międzynarodowego handlu, jak inne rozwiązania, np. IdoSell czy Magento2.

6. Krzywa uczenia się

Ze względu na ścisłe powiązanie z systemami ERP, użytkownicy, którzy nie mają doświadczenia z rozwiązaniami Comarch, mogą potrzebować dodatkowego szkolenia lub wsparcia technicznego, aby w pełni wykorzystać potencjał platformy.

7. Brak rozbudowanej społeczności użytkowników

Popularne platformy e-commerce mają duże społeczności programistów i sprzedawców, którzy dzielą się wiedzą. Comarch e-Sklep, jako bardziej niszowe rozwiązanie, nie posiada tak szerokiego ekosystemu wsparcia społecznościowego.

8. Sklep internetowy dla firmy nigdy nie będzie priorytetem.

Czy komuś się to podoba czy nie, zawsze dla takiej firmy jak COMARCH, kluczowym i strategicznym produktem będzie system do zarządzania firmy, który tworzą od lat (Comarch XL czy Comarch Optima). A to oznacza, że jakikolwiek inny system, czy to sklep B2C / B2B, czy inny, będzie zawsze w drugiej kolejności. Dotyczy to i inwestycji, i rozwoju, i po prostu skupienia się na funkcjonalnościach.

Dla kogo jest Comarch e-Sklep?

Platforma Comarch e-Sklep jest dedykowana głównie firmom, które już korzystają już z systemów ERP Comarch i chcą w zautomatyzować swoją sprzedaż online. Dzięki integracji z systemami księgowo-magazynowymi Comarch, przedsiębiorcy mogą w łatwy sposób zarządzać stanami magazynowymi, zamówieniami oraz dokumentami księgowymi bez konieczności dodatkowych inwestycji w integrację. Comarch e-Sklep sprawdzi się w branżach, gdzie kluczowe znaczenie ma automatyzacja procesów sprzedaży, logistyki i obsługi klienta. Firmy B2B mogą skorzystać z dedykowanych funkcji, takich jak negocjacje cenowe, indywidualne warunki dla kontrahentów oraz obsługa dużych zamówień. Jednak platforma nie jest idealnym wyborem dla małych czy średnich firm, które dopiero rozpoczynają swoją przygodę z światem cyfrowym. Absolutnie nie jest to także system dla firm, które nie korzystają z systemów ERP Comarch. W takim przypadku bardziej elastyczne rozwiązania SaaS mogą być lepszym wyborem, np. platforma sklepów IdoSell.

Podsumowując, Comarch e-Sklep to opcjonalne rozwiązanie dla firm, które posiadają ERP firmy Comarch i chcą usprawnić swoje procesy sprzedaży online, eliminując potrzebę ręcznego zarządzania danymi i synchronizacji między systemami.