Sztuczna inteligencja zmienia obsługę klienta w e-commerce
Co? Sztuczna inteligencja (AI) staje się jednym z najważniejszych narzędzi wspierających komunikację z klientem w świecie cyfrowym. Coraz więcej firm wdraża chatboty, systemy rekomendacji i automatyzację procesów obsługi klienta. Dlaczego? AI zwiększa efektywność, skraca czas reakcji i umożliwia personalizację na…