Blog

Co się zmienia od 15 września 2025?

Start nowego regulaminu zaplanowano na 15 września 2025, a wdrożenia funkcjonalne realizowane są etapami. W pierwszej kolejności włączane są wybrane kategorie i zweryfikowani sprzedawcy, a następnie rozwijane integracje logistyczne oraz posprzedażowe (np. montaż, wniesienie, ubezpieczenia typu Gwarancja Plus). Kluczowe jest przejrzyste oznaczanie ofert partnerów, aby klient wiedział, od kogo realnie kupuje produkt.

Jak ma działać Media Expert marketplace w praktyce?

Po uruchomieniu modelu platforma marketplace skonsoliduje oferty Media Expert i partnerów. Sprzedawcy będą wystawiać produkty na tej samej domenie i korzystać z ruchu marki, a klienci zobaczą jednolity proces zakupowy, z informacją o sprzedawcy, warunkach dostawy i zwrotów. Priorytety to: bezpieczeństwo płatności, weryfikacja sprzedawców, spójna obsługa klienta oraz rozbudowana logistyka, która jest niezbędna przy skali ekosystemu.

Najważniejsze elementy nowego modelu

• Transparentność ofert – widoczne oznaczenia zewnętrznych sprzedawców, jasne regulaminy, klarowne warunki gwarancji i zwrotów.
• Bezpieczeństwo i weryfikacja – dopuszczani są wyłącznie przedsiębiorcy spełniający kryteria jakości i zgodności.
• Obsługa klienta – utrzymanie standardów marki przy jednoczesnym wsparciu partnerów.
• Integracje logistyczne – współpraca z operatorami dostaw, potencjalny fulfilment oraz usługi dodatkowe (montaż, wniesienie).

Jakie korzyści dla sprzedawców i klientów w świecie cyfrowym?

Dla sprzedawców Media Expert marketplace oznacza dostęp do rozpoznawalnej marki i dużego ruchu bez inwestycji w budowę od zera sklepu www czy kanałów marketingowych. Firmy mogą szybciej testować popyt na nowe kategorie, korzystać z promowania ofert, a docelowo z narzędzi klasy fulfilment. Dla klientów korzyścią jest większy wybór, lepsza porównywalność ofert, a także spójne doświadczenie zakupowe i standardy obsługi, do których przyzwyczaiła marka. Taki kierunek rozwoju konsoliduje popyt i zwiększa efektywność zakupów w świecie cyfrowym.

Szanse i ryzyka transformacji sklepu internetowego w marketplace

Szanse

• Skalowanie asortymentu – poszerzanie katalogu produktowego szybciej niż w modelu wyłącznie własnym.
• Nowe strumienie przychodów – prowizje, usługi premium dla partnerów, płatne wyróżnienia ofert.
• Silniejsza pozycja konkurencyjna – rywalizacja nie tylko ceną, ale i szerokością oferty oraz doświadczeniem.
• Ekosystem danych – lepsze rekomendacje, merchandising i planowanie zapasów dzięki większej bazie transakcji.

Ryzyka

• Jakość ofert – konieczność utrzymania wysokich standardów partnerów i szybkiej reakcji na nadużycia.
• Konflikt interesów – odpowiednie balansowanie widoczności między ofertą własną a ofertami zewnętrznymi.
• Złożoność operacyjna – skalowanie logistyki i zwrotów wymaga solidnych procesów i automatyzacji.
• Oczekiwania klientów – presja na transparentność cen, dostępność i szybkość dostawy.

Znaczenie ruchu Media Expert dla rynku i świata cyfrowego

Dołączenie Media Expert do grona platformowych graczy przyspiesza dojrzewanie polskiego rynku handlu internetowego. Transformacja sklepu internetowego w Media Expert marketplace tworzy impuls konkurencyjny dla detalistów i marek, a dla konsumentów – wygodę i większą pewność zakupów. Dla firm to także sygnał, że budowa kanału sprzedaży wokół ekosystemu marketplace może być szybszą ścieżką wzrostu niż rozwój wyłącznie poprzez własne środowisko IT. W perspektywie najbliższych kwartałów kluczowe będzie tempo wdrożeń, jakość partnerstw i to, jak skutecznie platforma zintegruje logistykę i obsługę klienta.

Praktyczne wskazówki: jak przygotować się do sprzedaży na Media Expert marketplace?

1. Zweryfikuj portfolio – dobierz kategorie z dobrą marżą i stabilną dostępnością.
2. Przygotuj dane produktowe – unikalne opisy, kompletne atrybuty, zdjęcia packshot + lifestyle.
3. Ustal SLA logistyczne – realne czasy wysyłki, polityka zwrotów, bufor na piki sprzedażowe.
4. Zapewnij obsługę klienta – standardy odpowiedzi, szablony, śledzenie satysfakcji.
5. Testuj kampanie – SEO/SEM na frazy „Media Expert marketplace”, „platforma sprzedażowa”, remarketing.
6. Monitoruj wyniki – marża po prowizji, współczynnik zwrotów, rating oferty.

FAQ Najczęściej zadawane pytania o Media Expert marketplace

Czym jest Media Expert marketplace?

Media Expert marketplace to nowa platforma sprzedażowa, która łączy oferty samego Media Expert z produktami zewnętrznych sprzedawców. Dzięki temu klienci mogą kupować szerzej i wygodniej w jednym miejscu. Model marketplace pozwala marce konkurować formatem z największymi platformami w Polsce.

Kiedy rusza Media Expert marketplace?

Nowy regulamin wchodzi w życie 15 września 2025 roku, a funkcje marketplace wdrażane są etapami. Najpierw ruszają wybrane kategorie i partnerzy, następnie kolejne funkcjonalności. To podejście ma zapewnić stabilność i jakość startu.

Jak działa sprzedaż na platformie Media Expert?

Partnerzy wystawiają oferty w obrębie strony Media Expert, korzystając z jej ruchu, płatności i procesów logistycznych. Klient widzi, kto jest sprzedawcą, oraz jasne warunki dostawy i zwrotów. Transakcje są zabezpieczone standardami marki i weryfikacją sprzedawców.

Jak dołączyć jako sprzedawca do Media Expert marketplace?

Zazwyczaj proces obejmuje zgłoszenie przez formularz, weryfikację firmy i akceptację regulaminu. Po uzyskaniu dostępu sprzedawca korzysta z panelu partnera do zarządzania ofertami. Wymagana jest aktywna działalność gospodarcza i zgodność z politykami jakości.

Czy kupujący będą wiedzieć, od kogo kupują produkt?

Tak, oferty partnerów są wyraźnie oznaczane. Klient może sprawdzić nazwę sprzedawcy, opinie i warunki obsługi. Transparentność sprzyja zaufaniu i łatwiejszej ocenie wiarygodności ofert.

Czy Media Expert marketplace zapewni ochronę kupujących?

Tak, klienci otrzymują wsparcie zgodne ze standardami marki oraz prawem konsumenckim. Obejmuje to m.in. zwroty, reklamacje i odstąpienie od umowy. Weryfikacja sprzedawców minimalizuje ryzyko nadużyć.

Jakie korzyści daje sprzedaż na platformie Media Expert?

Dostęp do rozpoznawalnej marki i dużego ruchu, bez kosztów budowy własnej platformy. Wsparcie marketingowe, logistyczne i techniczne przyspiesza wejście na rynek. To atrakcyjna ścieżka skalowania sprzedaży online.

Jakie produkty będzie można sprzedawać na Media Expert marketplace?

Trzonem będą elektronika, AGD i akcesoria, a sukcesywnie także dom, ogród i kategorie pokrewne. Zakres będzie rozszerzany zgodnie z popytem i jakością ofert. Celem jest szeroki katalog konkurujący z największymi platformami.

Czy Media Expert pobiera prowizję od sprzedaży?

Tak, standardem w modelu marketplace są prowizje naliczane od wartości transakcji. Konkretne stawki wynikają z regulaminu i mogą różnić się między kategoriami. Istotne jest liczenie rentowności po prowizji i kosztach logistyki.

Jakie są plany rozwoju Media Expert marketplace?

Rozwój narzędzi dla partnerów, kampanii promocyjnych i integracji logistycznych. Możliwe programy lojalnościowe i szersze wsparcie fulfilment. Ambicją jest stworzenie jednego z wiodących marketplace w Polsce.