Imate li online trgovinu, web stranicu ili ste možda aktivni na društvenim mrežama ili prodajete na platformama tržišta, ali i dalje ne postižete željene rezultate? Vaša strategija e-trgovine . Svaki poduzetnik koji pokreće ili želi proširiti svoje online poslovanje trebao bi je imati.

Iz članka u nastavku saznat ćete:

• • Što je strategija e-trgovine?
  • Kako kreirati strategiju e-trgovine?
  • Zašto je strategija e-trgovine bitna za online trgovinu?
  • Kolika je važnost segmentacije, diverzifikacije prodajnih kanala i diverzifikacije izvora prometa za e-trgovinu?
  • Sažetak

Što je strategija e-trgovine (strategija online trgovine)?

Strategija e-trgovine nije ništa više od sveobuhvatnog, koherentnog i vremenski ograničenog akcijskog plana koji organizacija stvara kako bi učinkovito i isplativo postigla svoje ciljeve e-trgovine. Tipično, taj je cilj postići određenu razinu online prodaje, ali može uključivati ​​i stjecanje novih kupaca ili povećanje lojalnosti marki (što se zauzvrat prevodi u prodaju, a time i u profit). Strategija e-trgovine obuhvaća mnoge aspekte online poslovanja. Ukratko, pravilno pripremljena strategija e-trgovine postavlja temelje za uspjeh na online tržištu .

Ako posjedujete online trgovinu, ali ona ne daje željene rezultate ili tek razmišljate o pokretanju novog e-trgovinskog posla, kontaktirajte nas i mi ćemo definitivno razjasniti sve vaše nedoumice o e-poslovanju i pomoći vam da ostvarite svoje ciljeve .

Kako kreirati strategiju e-trgovine?

Za stvaranje cjelovite i učinkovite strategije e-trgovine potrebno je poduzeti nekoliko koraka. Prvi i najvažniji korak je analiza trenutne situacije - gdje se sada nalazimo , gdje se nalazi vaša e-trgovina . Objektivno, morate prepoznati snage i slabosti svog online poslovanja, a vrijedi razmotriti i prilike i prijetnje vašoj e-trgovini. Najbolje rješenje ovdje je profesionalna revizija e-trgovine , koja će vam reći gdje se vaša e-trgovina nalazi danas .

Sljedeći, jednako ključan element je analiza tržišta: razumijevanje aktivnosti vaših konkurenata ( analiza konkurencije ), kupaca u online kanalu , analiza postojećih online prodajnih kanala , izvora prometa i cijelog online poslovnog okruženja pomoći će vam da odredite smjer u kojem bi vaše poslovanje trebalo ići. To je puno posla, zar ne?

Digitalni svijet to savršeno razumije, ali nisu svi u tijeku s najnovijim trendovima niti imaju potrebno iskustvo u izazovu e-trgovine strategije. I upravo je to svrha našeg postojanja i rada – pomažemo tvrtkama koje tek započinju svoje e-poslovno putovanje, kao i onima koje su zastale ili pronašle pogrešne savjetnike, „zahvaljujući“ kojima su potrošile mnogo novca i vremena, a ipak nisu vidjele rezultate.

 Pišite nam – ne košta ništa, razgovarat ćemo bez obveze i predstavit ćemo vam jednostavnu, ali zanimljivu prethodnu reviziju e-trgovine .

Sljedeći korak je definiranje ciljne skupine, tj. potencijalnih kupaca vaše online trgovine, a zatim ćemo se usredotočiti na tehničke aspekte strategije: odabir pravih prodajnih kanala , odabir i implementaciju potrebnih tehnologija , pomoć s logističkim i druge ključne teme.

Ne zaboravimo da se tržište brzo mijenja, a tržište e-trgovine vrtoglavom brzinom. Stoga je važno biti u toku s najnovijim trendovima e-trgovine . A u industriji e-trgovine trendovi se pojavljuju i mijenjaju često i brzo (samo pomislite na Googleov algoritam pretraživanja). Osim toga, sigurno ste čuli za marketing sadržaja , SEO i pozicioniranje . To su temeljni alati za povećanje vidljivosti vaše e-trgovine i generiranje organskog prometa u vašoj trgovini.

Suradnjom s nama možete biti sigurni da ćemo vas redovito obavještavati o rezultatima i učincima provedbe strategije , zahvaljujući čemu ćemo moći identificirati pogreške i pronaći rješenja.

Zašto je strategija e-trgovine bitna za online trgovinu?

Strategija e-trgovine važna je i bitna, kao i kod svakog pothvata. Osigurava vam plan , alate i vremenski okvir za postizanje vaših ciljeva, a posebno osigurava da možete odgovarajuće rasporediti svoje (uvijek ograničene) resurse. Osim što je bitna za učinkovito poslovanje u današnjem konkurentnom svijetu e-trgovine, strategija e-trgovine pružit će vam i:

• • • • • niži troškovi uz bolje rezultate,
        • bolja usluga korisnicima;
        • povećanje online vidljivosti;
        • razvoj vašeg brenda i prepoznatljivosti vašeg brenda na internetu;
        • analiza podataka (online poslovanje generira ogromne količine podataka);
        • povećanje lojalnosti među vašim kupcima;
        • sigurnost vaših podataka i podataka vaših klijenata;
        • mogućnost lakšeg dosezanja međunarodnih tržišta (ako, naravno, to ima strateškog smisla).

Kolika je važnost segmentacije, diverzifikacije prodajnih kanala i diverzifikacije izvora prometa za e-trgovinu?

 Prilikom izrade strategije e-trgovine, ne zaboravimo na segmentaciju tržišta koja će vam pomoći da se usredotočite na određene skupine kupaca, omogućujući vam da ih bolje razumijete i prilagodite svoje ponude, marketinške aktivnosti i komunikaciju. Segmentacija također pomaže u personalizaciji i hiperpersonalizaciji iskustva kupovine, optimizaciji strategija i upravljanju resursima . To će vam uštedjeti i vrijeme i novac.

Nadalje, identificiranje i implementacija različitih izvora prometa . Oni su ključni element strategije e-trgovine jer povećavaju vidljivost vaše online trgovine i privlače potencijalne kupce . To je prilično jednostavna matematika: više izvora prometa - također sigurnije, veća prodaja i širi izbor najprofitabilnijeg prometa. Učinkovito korištenje raznolikih izvora prometa rezultirat će većom prepoznatljivošću robne marke, povećanim prometom na web stranici i konverzijama. Kao konzultant za e-trgovinu, također ćemo ih pratiti i optimizirati kako bismo učinkovito izgradili vašu online prisutnost i razvili vaše poslovanje e-trgovine .

Zašto je diverzifikacija prodajnih kanala važna? Prvo, može se pretpostaviti da bi diverzifikacija uvijek trebala biti prisutna u svakoj poslovnoj ili e-poslovanju, s gledišta poslovne sigurnosti . Jer, retorički govoreći, nije li stol s četiri noge stabilniji od stola s tri? Naravno, izazov je uskladiti naše ograničene resurse s pretjeranom diverzifikacijom. Drugo, e-trgovina, zbog prirode ovog poslovnog modela, uvijek se odnosi na skaliranje :

• • • • • nema ograničenja ponude,
        • nema ograničenja u broju klijenata,
        • nema ograničenja u prodaji,
        • nema geografskih ograničenja itd.
        • praktički uopće nema ograničenja
        • samo su naši resursi ograničeni.

Treće, kada je riječ o diverzifikaciji prodajnih kanala, višekanalne , što je više puta dokazalo njihovu učinkovitost (sigurnije, više; veći opseg = veća prodaja).

S druge strane, imamo višekanalne , što znači da naš potencijalni kupac danas ulazi putem telefona, sutra putem prijenosnog računala, a dan nakon toga mogao bi posjetiti našu fizičku trgovinu kako bi na kraju kupio naš proizvod. Želimo održati njihovo iskustvo na slično visokoj razini, a također želimo znati da se radi o tom određenom kupcu. Vrijedi biti svjestan toga i uključiti to u svoju strategiju.

Strategija e-trgovine za online trgovinu – Sažetak

Strategija e-trgovine ključni je element uspjeha u svijetu online trgovine . To je sveobuhvatan akcijski plan koji uključuje analizu tržišta, konkurencije i kupaca, usmjeren na postizanje vaših ciljeva. Strategija e-trgovine ne samo da osigurava operativnu učinkovitost, poboljšanu korisničku uslugu i razvoj brenda, već vam omogućuje i fokusiranje na određene skupine kupaca putem segmentacije tržišta. Nadalje, identificiranje različitih izvora prometa, kao što su tražilice, plaćeno oglašavanje i društveni mediji, ključno je za stvaranje vidljivosti, privlačenje kupaca i povećanje konverzija. Suradnjom s profesionalcima poput Digital Worlda možete učinkovito razviti i implementirati strategiju e-trgovine, što se prevodi u uspjeh, lojalnost kupaca i rast tvrtke na konkurentnom tržištu e-trgovine.